CRM客戶管理系統是商家拓展業務和管理客戶的必備軟件，其不光能夠無縫連接不同的職能部門，還能夠幫助管理者更好的管理客戶。

一個優秀的CRM客戶管理系統應具備哪些優點

首先第一點就是要能夠助力銷售人員無死角的管理客戶。其次是要能夠協助銷售人員個人客戶。此外還要能夠精準的做出數據分析，同時滿足以上三點才稱得上是一個優秀CRM客戶管理系統。

CRM客戶管理系統有什么用？

1.劃分客戶。比如利用會員卡來增強客戶的身份歸屬感，賦予不同等級的會員不同的權限，還可以以儲值卡的形式來深度綁定。

2.利用有贊對粉絲進行篩選，從購買次數、消費金額等不同維度進行管理。

3.用積分的方式提高客戶的參與度。

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從下表可以看出，通過對某產品的復購分析，可以清楚的了解客戶的活躍度，進而通過CRM客戶管理系統對其進行精準的營銷刺激，提升回購率。

采用組合營銷的模式，比如把兩款商品放在一起組合銷售，以此來提高單價。這就需要通過CRM客戶管理系統來幫忙，智能推薦單品組合，提升轉化率。

此外，還可以利用CRM客戶管理系統來檢驗商品的詳情頁質量，了解客戶停留時間、跳出率等指標。

從頁面可以看出，有贊CRM客戶管理系統可查看訪客數、點擊人數、點擊次數、訪客數以及點擊率、跳出率等多項數據，而后續還會增加更多。

一句話，一個優秀的CRM客戶管理系統能夠助力你快速提升銷售業績，用更輕松的辦法維系客戶，這就是其存在的意義。