面對電商時(shí)代的沖擊,小程序如何幫實(shí)體店解決經(jīng)營難題?

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近些年來,電商給實(shí)體店造成的沖擊并不小,甚至因此全面轉(zhuǎn)電的實(shí)體店也不少。但是從最近又有一些電商又紛紛開實(shí)體線下體驗(yàn)店的動作來看,實(shí)體店的體驗(yàn)感到底是電商無法取代的。但是實(shí)體店只能倚靠你來我往的客流來獲取銷量的嗎?答案是否定的。實(shí)體店也可以通過和小程序的結(jié)合,來實(shí)現(xiàn)完美的線上線下一體化。面對電商時(shí)代的沖擊,小程序幫助實(shí)體店解決難題。
什么是線上線下一體化呢?就是顧客在線下消費(fèi)成為會員后,可以選擇在線上直接通過小程序購買,也可以選擇線上下單,線下提貨。同樣,店主通過小程序,既可以在線下鎖定會員,也可以通過小程序的易裂變性在線上獲取會員,所以在這個(gè)時(shí)候,其實(shí)已經(jīng)不存在線上和線下的區(qū)別了。你可能會說現(xiàn)在的很多電商不是都這樣嗎,線上下單線下體驗(yàn)。但是你忽略了一點(diǎn),對于有門店的實(shí)體店主來說,做小程序的成本遠(yuǎn)比去電商平臺開店的成本低的多,并且很多對于做小本生意的零售主來說,幾乎不會考慮去做電商,而小程序就是他們的最佳選擇了。
那么對于實(shí)體店來說,小程序有哪些優(yōu)勢呢?
1、小程序的安裝。小程序最大的好處,是不需要專門的安裝app程序。所謂的小程序安裝,就是要在客戶的微信中,建立你對應(yīng)的實(shí)體店的小程序入口。對于一般規(guī)模實(shí)體店,剛開始可以利用門店進(jìn)行推廣。比如可以通過掃碼加入會員,掃碼優(yōu)惠券,付款掃碼等方式,首先讓進(jìn)店的客戶安裝你的小程序入口,為以后進(jìn)一步的溝通做好準(zhǔn)備。
2、小程序的推廣。小程序是移動終端的附屬產(chǎn)品,基于地理位置的搜索會給小程序帶來一定的自然流量。但在目前來說,基于微信的小程序地理位置搜索習(xí)慣并不強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候,如果想把小程序和實(shí)體店在地理位置上做更緊密的結(jié)合,可以專門做一些線下推廣,這樣可以拓展線下店的覆蓋范圍。
3、小程序的裂變。使用小程序,不可避免的一個(gè)營銷方式就是利用微信社交功能,不斷裂變發(fā)展,把店面入口通過小程序帶到大量用戶的微信中。這個(gè)時(shí)候就要充分利用小程序的一些營銷工具功能,比如拼團(tuán)、優(yōu)惠券、社交立減金等營銷工具,在朋友圈,各種微信群等進(jìn)行大力推廣。這時(shí)主要考驗(yàn)?zāi)愕臓I銷手段,比如產(chǎn)品夠吸引力,題目夠醒目,當(dāng)然最重要的還是優(yōu)惠力度要大。
4、提高小程序的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。對于商家來說,小程序還是要轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的購買率才是真金白銀。這個(gè)時(shí)候,想辦法引導(dǎo)顧客打開小程序也是當(dāng)務(wù)之急了。所以最后還是離不開實(shí)力經(jīng)營。服務(wù),價(jià)格,物流,等等都是吸引并留住顧客的方法,缺一不可。
所以實(shí)體行業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)是在必行,而小程序的出現(xiàn)是實(shí)體行業(yè)連接線上的最佳載體。未來必然是線上線下深度融合的模式,線上引流用戶或直接提供服務(wù),線下則扮演體驗(yàn)、服務(wù)店的角色。因此運(yùn)用小程序已成為潮流,你還在等什么?有贊小程序開發(fā)專業(yè)服務(wù)商,為您提供最完善的小程序服務(wù)。
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