30天百萬月銷,小牛凱西私域深度拆解!
導讀:超實用私域運營案例學習
30天拿下100萬銷售額,私域每月高速增粉5-7萬用戶,是小牛凱西的私域戰績。以牛排為核心產品的西式餐飲品牌,致力于“改善新一代年輕家庭膳食營養”,小牛凱西深得1000多萬家庭的喜愛,已成為線上TOP級知名牛排品牌。
商家痛點:
1.在線上多渠道售賣,但客戶無法沉淀到統—的會員平臺進行運營,無法反復高效觸達;
2.品牌重售后服務,天貓等公域平臺無法提供優質的售后服務。
解決方案:
1.「視覺吸引」+「利益吸引」,通過包裹卡實現20%私域加粉率
小牛凱西在天貓訂單包裹里都放置包裹卡,包裹卡大面積使用營銷色紅色,從視覺上第一時間抓住客戶眼球。
同時設計「100% 中獎抽獎活動」并在包裏卡背面印上5個獎品,注明獎品五中一,給足客戶立刻掃碼的「行動點」,提升加微率。
2.深度會員運營,私域復購率高達80%
小牛凱西推出了價值28元/ 365天的超級會員卡,并贈送66元會員禮包,首次下單就能隨單贈送, 首單即回本,還能尊享12大權益,購物享受會員價。另外會員儲值還能享受折上折,充200送20。
此外小牛凱西還搭建起了「小牛人的積分樂園」,積分可兌換豐富的禮品,關注、簽到、消費、儲值、邀請好友都能得到相應積分,通過積分福利大大提高了會員粘性。
推薦經營方案
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