4年銷量破10億,Ubras的私域運(yùn)營(yíng)深度拆解

自“她力量”崛起,內(nèi)衣市場(chǎng)消費(fèi)者的產(chǎn)品需求從悅他逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閻偧海瑢?duì)于內(nèi)衣產(chǎn)品的需求,傾向于以面料質(zhì)感、舒適、功能滿足、無(wú)鋼圈等以使用者體驗(yàn)為主的方面出發(fā)。
Ubras產(chǎn)品價(jià)格在100-300價(jià)格區(qū)間。在Ubras官方微博粉絲中,Z世代人群的占比高達(dá)69.84%。產(chǎn)品主要針對(duì)20-34年齡段的女性線上消費(fèi)用戶。4年破10億,她做對(duì)了什么?
1.私域引流方式及路徑拆解
(1)公眾號(hào)導(dǎo)流
首次關(guān)注,關(guān)注后歡迎語(yǔ)以【新人專享福利-5折起優(yōu)惠、低價(jià)到手】的誘餌引導(dǎo)用戶關(guān)注企業(yè)微信。
非首次關(guān)注且對(duì)品牌有一定認(rèn)知用戶,可在菜單欄處通過(guò)點(diǎn)擊【u粉福利】添加企業(yè)微信領(lǐng)取福利。此處以【解鎖4重福利】(0元試穿、內(nèi)購(gòu)秒殺、好物推薦、會(huì)員抽獎(jiǎng))作為誘餌,引導(dǎo)用戶添加。
(2)包裹卡
購(gòu)買后包裹含有包裹卡,以寵粉100%中獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)形式吸引用戶添加企業(yè)微信。
(3)1V1私聊
歡迎語(yǔ)、利益點(diǎn)輸出,同時(shí)邀請(qǐng)加入群聊、并引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。
(4)社群承接
2.私域運(yùn)營(yíng)策略
(1)品牌IP人設(shè):個(gè)人IP設(shè)定運(yùn)營(yíng)邏輯:塑造專業(yè)形象的同時(shí)與消費(fèi)者拉近距離,真實(shí)存在;
(2)私域運(yùn)營(yíng)策略:建群、群名稱、社群運(yùn)營(yíng)時(shí)間表(早安積分簽到、產(chǎn)品優(yōu)惠、促銷活動(dòng)等);
(3)會(huì)員體系:確立會(huì)員等級(jí)及積分體系;設(shè)定會(huì)員日;
(4)小程序:
首頁(yè)排版(滾屏(主活動(dòng)+主推產(chǎn)品+新品)、VIP會(huì)員福利、必買榜單);
內(nèi)容版塊種草社:科普知識(shí)+搭配干貨/公告+賣家秀;
(5)視頻號(hào):品宣
3.私域轉(zhuǎn)化策略
(1)內(nèi)購(gòu)福利價(jià)
推廣策略:首次關(guān)注后引導(dǎo)發(fā)送;社群內(nèi)發(fā)布限時(shí)限量。
推廣形式:文案+標(biāo)注原價(jià)&內(nèi)購(gòu)價(jià)商品圖片,(回復(fù)后)文案+優(yōu)惠價(jià)格+購(gòu)買鏈接;文案+海報(bào)。
(2)618大促活動(dòng),社群內(nèi)預(yù)熱、傳播、裂變、轉(zhuǎn)化
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