社群運營的經典案例分享:教你如何做社群運營!
導讀:今天跟大家進行一個社群運營的經典案例分享,就是檬爸親選利用社群做農產品電商,在2019年就已經營收2000萬,預計接下來的幾年收入還會持續上升。想知道他是怎么做到的嗎?接下來我們就一起來看看他在做社群運營時都有哪些關鍵點。
今天跟大家進行一個社群運營的經典案例分享,就是檬爸親選利用社群做農產品電商,在2019年就已經營收2000萬,預計接下來的幾年收入還會持續上升。想知道他是怎么做到的嗎?接下來我們就一起來看看他在做社群運營時都有哪些關鍵點。
社群運營的經典案例分享:會員體系的搭建
檬爸親選的消費比例老客戶占了70%—80%,主要是他把會員運營作為了核心。而且生鮮行業有著頻率高、復購強的特點,再利用有贊商城提供的插件,搭建會員儲值系統,通過一些贈送小禮品的活動誘導會員儲值。當會員預先進行儲值后,復購的可能性提高了,客戶粘性也自然變強了。成為會員的客戶還可以享受會員價,參加線下活動,購買會員專屬產品。有了這樣的引導,會員下次儲值的概率也就提升了。
社群運營的經典案例分享:以老帶新
要想保持長久的發展,還需對新客戶進行引入。為此檬爸親選通過有贊的多人拼團功能,做以老帶新的拼團。通過老客戶引導新客戶進行拼團。通過商品帶動活動的發展,邀請3人成團,十幾天的時間就為店鋪引入了幾百個新客戶。由此看出,拼團活動的效果還是很不錯的。
總結
現在檬爸親選已經成立將近7年,通過社群來做農產品電商,取得了很好的成績:在杭州覆蓋了200多個小區,累計圈粉5萬多名老客戶,并且靠著和有贊的合作,這個數字還在不斷的上漲。
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