店鋪成交差的3大原因：

1.有效客戶少

首先解釋一下什么叫做有效客戶：有效客戶指的是能給企業帶來直接或者間接利益的客戶。

比如直接購買了本店產品的客戶屬于有效客戶，沒有產生直接購買行為，但卻為店鋪進行了宣傳，甚至有人通過該顧客的宣傳進行購買的客戶也屬于有效客戶。

成交率低不僅僅只是直接購買的顧客少這樣的表面原因，還可能是因為店員的介紹沒有帶來正面的吸引。

2.團隊內部的惡性競爭

一些店員會因為個人業績問題而惡意中傷詆毀跟其有競爭關系的其他店員。甚至會出現爭搶同一個顧客的現象。

在顧客的心中會覺得店鋪本身極其不專業，印象差。

3.導購的學習能力差

導購員對于產品的了解，技巧的掌握，應對突發情況的反應能力等是比較差的，目標客戶非常容易流失。

怎么提升導購技能技巧？

1、客戶對產品還是比較感興趣，也需要這種產品，只是對價格還有不同意見。

從自己的產品成本出發，算賬給客戶聽，以取得對你產品價格的認可。為了達成協議可在原報價的基礎上有所下調。

2、客戶對產品很感興趣，也想購買你的產品，但由于暫時的資金問題無法購買。

對這類客戶你應和他做好協調，讓他把購買你的產品費用做進預算，鎖定未來的消費?；蛘邍L試可以先收少量預付款。

3、根本就不想買你的產品或者已經有了同類產品。

往往這類客戶會出現大買家，但你跟的太緊反而引起反感。最好的做法是和他真心實意的做朋友。

跟進的技巧

1、要跟緊但是不要讓客戶感到煩。

具體的你可以這樣：一個星期發兩次微信，刷個存在感，把他當朋友。

2、了解你的客戶的一些情況（所謂知己知彼百戰不殆）。

3、和他交朋友，產生信任。