拉新成本低至1.8元!1分鐘看懂用戶拉新怎么做
??好友裂變拉新
一句話介紹:總部可以通過企微老客裂變引導潛客添加指定員工的企微好友,企微老客可獲得一定利益。
傳統裂變方式:
1、在裂變活動中,運營團隊需要用手動的方式,來確認和記錄活動的效果,這種方式效率低下,耗費大量人力。
2、通過人工方式進行的登記,相比自動化系統,更易出錯或遺漏信息,這可能導致獎品發放錯誤,比如重復發放,造成浪費。
3、無法自動識別新客戶,必須通過人工標記并登記,效率低下。
??運營玩法5步走
1、策劃吸引人的裂變活動:
精心策劃獨一無二,性價比高的裂變活動,如推薦好友獲取優惠、分享特惠商品等,以刺激老客戶積極參與。
2、利用企業微信進行裂變運營:
鼓勵常客在企業微信中將活動分享出去,并引導潛在客戶添加公司員工微信好友。作為報答,每成功邀請一位新客戶,老客戶可以獲得諸如優惠券或積分等獎勵。
3.自動記錄和追蹤:
借助企業微信接口,實現裂變活動效果的自動化記錄和追蹤,減少人為操作的失誤和遺忘。同時,新客戶信息會自動導入CRM系統,從而便于之后的客戶關系管理。
4、明確區分新老客戶:
在CRM系統中,為新客戶貼上標簽,有效辨認新老客戶。根據新客戶的行為模式和偏好,制定針對性的營銷行動,提升首次購買率。
5、關注獲客成本:
活動開始前,要計算一下可接受的每位新客戶費用。在活動舉行期間,要不斷追蹤和分析數據,實時掌握每位新客戶的實際成本,以便根據實際情形做出調整和優化。
??商家案例
格物匠心是國內首個東方匠人生活美學集合品牌,產品涵蓋餐廚、茶具、熏香、文創、家紡等上千種SKU。
目前品牌在西安已開設25家直營門店,累積服務40萬人。商家效果:利用好友裂變能力,迅速獲客 (新企微好友),新客成本僅1.8元。同時提升活動人效。
??具體做法:
1、數字化裂變過程通過過程監管實時了解獲客過程,包含首次添加、添加后刪除、是否有活動資格等,提升員工人效。
2、控制獲容成本,防止被擼羊毛根據獎品領取次數限制、剔除重復參加能力識別活動參與者資格,避免被多次擼羊毛。控制獲客成本。
3、自動給新客打標,快速識別后續還可以給新客單獨做首購轉化活動,提升轉化率。
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