有贊門店業務 | 2024年10月份產品發布合集

有贊說

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2023-10-20 11:46

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導讀：積分是客戶運營的重要工具，通過設置發放和消耗積分的規則，可以有效引導客戶留存、再消費等等。本次積分商城全新改版，我們針對“樣式更美觀”、“內容更豐富”、“觸達更有效”三個方面做了升級，歡迎體驗！

大家好呀！本月的產品功能堪稱“扎實”，在“會員營銷”、“店務提效”等方面均有大大提升。當然因為本月都是非常重磅的“大家伙”，還有幾個在打磨的功能會在10月與大家見面，敬請期待！

1. 全新「積分商城」，3大更新要點！

積分是客戶運營的重要工具，通過設置發放和消耗積分的規則，可以有效引導客戶留存、再消費等等。

本次積分商城全新改版，我們針對“樣式更美觀”、“內容更豐富”、“觸達更有效”三個方面做了升級，歡迎體驗！

? 優化積分商城結構，呈現更扁平化，將信息高效準確傳達給消費者

? 優惠券/權益卡兌換詳情頁升級大圖展示，兌換說明更加詳細，強化品牌感的同時促進消費者兌換~

? 將積分變動消息通知到消費者，及時召回離店/沉默消費者再次訪問、瀏覽、下單轉化~

? 上線時間：9月5日

? 詳細說明：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=692778

2. 全新「加價購」，連帶銷售如此簡單！

加價購是門店經營常用的簡單、有效的營銷方式，可以增加客單價、促進商品的交叉銷售、增強顧客滿意度、做新品推廣，不僅可以為商家帶來更大的利潤，還可以消費者帶來更好的品牌消費體驗。

我們對咖啡茶飲、蛋糕烘焙、餐飲外賣的商家做了深入的研究，針對「加價購」營銷插件做了全新的升級優化：

呈現樣式更加明顯也更加美觀，轉化率極大提升??

支持調整加價購商品排序，可以把最好賣的排在最前面，連帶概率提高??

? 卡片設計更有品牌調性、商品展示件數增多、卡片位置上移不被忽略、加購商品添加到主商品區算賬清清楚楚

? 支持彈窗加價購：同時支持強和弱的推廣力度，助力商家達到最佳營銷效果

? 換購商品支持排序展示：換購策略根據經營策略靈活調整

? 上線時間：9月25日

? 詳細說明：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=693019

3. 桌臺管理再升級，支持轉臺、清臺

前兩個月，我們基于餐飲業態發布了「桌臺管理」功能，詳見https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=691798

在實際經營過程中，經常會遇到消費者需要從這個桌轉到另外桌的情況，而目前在桌臺管理上沒有支持轉臺，給門店店員、店長、后廚造成額外的溝通協調成本，給商家造成不好的使用體驗，本期將優化此場景。

? 新增「轉臺」：先吃后付模式下，在桌臺管理頁，新增【轉臺】入口，可選擇轉出/轉入桌臺，將訂單、會員、營銷數據一并轉入至新桌臺，并打印轉臺小票到各檔口。

? 新增「清臺」：門店可選擇手動清臺、自動清臺，手動清臺可在桌臺管理頁，新增【待清臺】狀態，點擊后即可清臺；自動清臺結完賬系統自動清臺。

? 支持APP操作，移動端管理更便捷！

? 上線時間：9月23日

? 詳細說明：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=692982

4. 美團、抖音卡券核銷功能多項優化！

隨著越來越多的門店商家通過有贊直連美團和抖音，我們針對一些關鍵場景，對卡券核銷功能做了多項升級：

1. 創建券——支持自動創建券，無需手動創建即可核銷

2. 核銷券

a. 先驗券，再加購下單，顧客體驗佳

b. 支持有贊門店APP核銷，手機核銷更簡單

3. 使用券——可靈活配置抖音券跟別的營銷活動的疊加互斥邏輯

4. 統計數據——訂單實收金額、卡券優惠數據統計進行了優化，按照消費者真實購買卡券的金額進行統計

? 上線時間：9月21日

? 詳細說明：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=692991

5. 商品支持周期性定時上下架

鑒于各位商家增加銷售額和商品履約時段差異化的需求，本期上線了普通商品和套餐商品周期性定時上下架能力（即配置商品可銷售時段），從而提高店內商品上下架效率，提高消費者下單體驗。

? 商家可通過配置商品和商品套餐周期性定時上下架，實現商品按周期性規則循環銷售，確保在上架銷售時段的商品對消費者可見。

? 共有全時段售賣，按周循環，按日循環，按指定日期4種方式供商家選擇，減少人為操作頻率，提升店務運營效率。

? 上線時間：9月21日

? 詳細說明：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=693016

6. 更靈活地設置可配送時間

門店加工零售商家（尤其是蛋糕烘焙行業）因其復雜的加工和履約工序，對于產品的可配送（自提）時間需要非常精確。本次我們進一步優化了相關配置，更好地支持各種場景，讓我們來舉例說明：

? 支持分段式設置時間——場景1：蛋糕烘焙商家，蛋糕主要由中央廚房統一制作和配送，每天9:00和21:00這2個時間點截單，需要實現：

9:00前下單：可預約當日14:00后配送/自提；
9:00-18:00下單：最早預約次日9:00后配送/自提（上班后可配送）；
18:00之后下單：最早可預約次日14:00后配送/自提；

? 支持按照庫存情況設置時間——場景2：蛋糕烘焙商家，每天有部分品類有少量現貨，現貨賣完需要預定，每天9:00和21:00這2個時間點截單，如果門店有現貨：可以立即下單，如果沒有現貨則只能預定

? 上線時間：9月12日

? 詳細說明：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=692833

7. 新店鋪頁面列表、新店鋪導航發布

先讓我們看一下，店鋪列表頁都有什么內容，以及他們意味著什么：

序號	功能名稱	功能介紹	示意圖
1	店鋪主頁個人中心頁（部分版本還會預設開屏廣告、點單寶和快遞商城）	如果把店鋪比作一套房子，那么這店鋪主頁相當于客廳。而其他幾個關鍵頁面就類似于不同功能的房間。系統會幫你預設好這幾個頁面，可直接使用，亦可自行修改。
2	店鋪導航	包含頂部導航、底部導航、懸浮窗。這些相當于每個房間的門。這些也已經預設好了，可直接使用，亦可自行修改。
3	店鋪風格	相當于整個房間地板和墻面的顏色。這些也已經預設好了，可直接使用，亦可自行修改。
4	店鋪彈窗	相當于進門打招呼的招財貓。默認沒有這個，可以自行配置。
5	其它	索熱詞、公共廣告、自定義模塊、微頁面分類