消費降級加劇,“情緒價值”成關鍵出口?
導讀:這類消費降級不是指買“剛需品”,而是買“能讓我低成本獲得幸福感”的商品
消費降級仍在繼續,營銷更偏重于場景和必要性的打造,促銷是為了在“情緒價值”的基礎上進行攻單
從花西子79元的眉筆,到小紅書各種博主的“平替推薦”,無一不在反映消費降級的愈演愈烈。
但這類消費降級也不是指買“剛需品”,而是買“能讓我低成本獲得幸福感”的商品。比如,汽車是大額消費,但消費降級并沒有減少汽車銷量,而是增加了更多特定產品的選擇。五菱的mini, 寶駿的悅野等,在小紅書混得風生水起。
消費者在餐飲消費需求大幅釋放,在吃喝上花錢成了充滿幸福感的消費之一。
來自結繩記事《善待文化與新實用主義消費族》
消費者希望被商家善待,這大致可以拆分為尊重、安全、驚喜三個層面的需求。
來自結繩記事《善待文化與新實用主義消費族》
所以,品牌需要更加注重為用戶塑造“情緒價值”這件事,并通過各種與用戶的觸點將這類情緒價值傳遞出去。
主要可以從以下3個方面入手:
1、營銷更偏重于場景和必要性的打造,促銷是為了在“情緒價值”的基礎上進行攻單。
2、各類銷售渠道對于品牌的定位和銷售策略也需要被重新思考。
簡單粗暴的打折促銷只會加重品牌的經營壓力,有側重、有差異的銷售策略,能幫助品牌更好的應對消費降級。
3、精細化客群運營:新客做“低價”,老客推“劃算”。
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