私域就要做場景營銷!用戶分層下的場景營銷策略
導讀:分層是用戶洞察和認知,場景是精準運營的發起點
分層是用戶洞察和認知,場景是精準運營的發起點,這兩招結合,在日常運營中轉化率肯定是杠杠的毋庸置疑。
本篇分享:
一、做好用戶分層下的場景營銷:
1、三要素:
(1)品效:品效合一底層目標,用戶體量增長+銷售規模增長
(2)場效:細分場票提效意義,挖掘存量+尋找增量
(3)人效:用戶分層挖掘第二增長曲線,細分洞察+差異化運營
2、用戶分層、場景+觸點組合
二、不同場景營銷運營執行分析
1、關鍵因子分析(觸達用戶、轉化率、客單價)
2、活動漏斗分析:私域引流率-私域轉化率-二次觸達轉化率
三、四大常見場景轉化分析
1、快消品
2、耐耗品
3、新零售場景
4、知識服務型
四、用戶屬性結合場景
1、用戶動線結合場景
2、新老用戶的運營差異
3、用戶成長路徑定義及SOP
有贊CRM,精準記錄客戶信息,配合MA智能營銷畫布,助力企業開展智能化運營。
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