瑞幸咖啡是怎么做私域運營的?6步拆解
導讀:干貨分享之瑞幸咖啡是怎么做私域的?
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瑞幸咖啡是怎么做私域的?
今天從以下6方面跟大家做分析,希望能對需要進行私域運營的你提供靈感
1.目前私域每日可貢獻39萬-111萬杯左右,而日均總杯量估計在352萬杯左右(占比:11%~31%)
2.私域流量從哪里來?
??自有渠道二次導流
??裂變拉新
??基于LBS定位的廣告投放
3.從瑞幸社群運營SOP可以看出,它的主要功能是:發券提醒
4.瑞幸私域三個層面的布局
??第一層:用戶沉淀與用戶復購,最大限度直連用戶
??第二層:私域生態內的組合打法,基于不同觸點承載不同功能
??第三層:延伸至數字化運營體系,制定人貨場規則
5.瑞幸的私域運營是否可復制?很難,需要以下前提條件:
??具備足夠的規模體量
??掌握用戶更多的數據
??后發優勢。從誕生之初就是一家數字公司,沒有傳統企業數字化轉型的阻礙。
6.雖然瑞幸的私域不可復制,但依舊可以給我們一個非常重要的啟發
??圍繞核心私域差異化來優化運營策略,實現效果最大化。
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