商家概況

UPGAME是一家以游戲主題為核心的潮玩連鎖品牌，已經在福建地區深耕超過十年。作為PlayStation和Nintendo Switch的官方授權游戲主題潮玩店，UPGAME擁有從主機、游戲、配件到游戲周邊、潮玩盲盒等全系列游戲商品，目前公司在地區內擁有近10家門店。

場景介紹

UPGAME面臨著如何有效激勵導購人員、提升門店業績和吸引新客戶的雙重挑戰。為此，UPGAME實施了一項創新的“大賽”活動，旨在通過競賽激勵機制提高的積極性，同時增強門店的客流和銷售業績。

Before-過往場景應用痛點

• 競賽目標和形式單一：之前的銷售競賽主要側重于銷售額的PK，缺乏多樣性，無法全面激發導購人員的潛能。

• 人工統計效率低下：以往的競賽依賴于門店上報和總部人工統計，這不僅耗時耗力，而且容易出錯。

• 缺乏實時數據反饋：導購側無法實時查看競賽排名和業績數據，缺少即時的激勵和鞭策。

After-現在場景應用-解決方案

• 系統化競賽方案設計：總部通過使用有贊的導購助手工具，設計了包括企微拉新月度PK、業績月度和季度PK在內的多元化競賽方案。這些方案不僅覆蓋全員，還可以針對指定門店員工進行，獎品設置也更加靈活。

  
  

• 自動化數據處理：借助導購大賽的自動化工具，UPGAME可以實時跟蹤和管理競賽數據，大大提高了效率并減少了錯誤。

  
  

• 可視化數據反饋：導購人員和店長現在可以實時查看競賽的排名和業績，增強了比賽的透明度和公平性，提升了參與感和激勵效果。

獲得成果

• 業績顯著提升：競賽激勵導購人員的積極性，門店的客流和銷售業績有了顯著提升。

• 導購積極性增強：多元化的競賽方案和實時的數據反饋顯著提高了導購人員的工作積極性和業績。

• 運營效率提升：自動化的數據處理和可視化反饋機制大大減少了人力資源的浪費，提高了整體運營效率。