SANSHI三式品牌成立于2017年，于2020年正式上市，始終結合中國基因，傳遞東方哲學與美學。

3年銷售額達1億，「直播電商」、「國貨潮」是助力，「產品」是它的核心競爭力，未來需要做更好的「品牌建設」，占領更多用戶心智。

要做品牌用戶認知提升，私域是必選項。但是曾經的三式“私域”，難點重重：

1.公轉私效率低

2.私域運營全靠“抽獎”

而現在的三式：

1.包裹卡加企微率，從3%到15%，到20%

2.企微入會率從30%提升至91%

3.圍繞用戶心理設計社群運營內容，企微留存率85%

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它是怎么逆襲的？分享以下5招：

1.選擇有贊，建立DTC的品牌唯一官網

為什么？

（1）天貓、抖音等渠道雖然也聚集了眾多粉絲，但是品牌無法直接觸達；

（2）受限于平臺內容規范，三式也無法完全傳遞品牌VI形象，所以私域官網成為最佳選項

品牌唯一官網的好處是什么？

（1）動態開屏廣告

（2）立體店鋪首頁

（3）沉浸式個人中心

2.優化包裹卡發放路徑

原來的用戶路徑：

掃包裹卡-加企微-加社群-加會員-兌換獎品（付郵費）

現在的用戶路徑：

掃包裹卡-加企微-兌換獎品（包郵）/入會禮/加社群

除此以外，在用戶群體和包裹卡獎品上，有贊也幫助進行了優化：

（1）投放人群篩選：通過客單價門檻，排除羊毛黨

（2）包裹卡獎品選品：高價值感低成本，非爆品

由此，包裹卡加企微率，從3%到15%，到20%

3.會員運營賦能

（1）多點直接，提高入會率

從優惠券的“想讓用戶掏錢”感，到增加會員專屬福利感滿滿，技巧：

-商品兌換券，免費兌換指定商品

-選品爆款商品小樣

-同時提供遠低于品牌正品價格的69元會員專屬小樣禮包，加購可共享包郵，減少郵費引起的用戶不滿

限購1份，再次強調福利感

3招企微入會率從30%提升至91%

（2）真誠是唯一必殺技

-日常積分兌換全積分包郵兌換

-會員日等活動圍繞積分加錢購、積分秒殺、積分兌換節日禮品、積分抽獎等會員活動

2招，讓消耗積分達151萬，積分消耗率45%，積分消耗率可檢驗品牌會員運營深度。

4.做好重頭戲：社群運營

（1）回歸品牌建設，社群運營≠促銷運營

如何讓客戶知道你、認識你、相信你依賴你到最后熱愛你？

第一步：達人直播、公域投流、引導公轉私

第二步：成分科普、問答互動、護膚小課堂、產品介紹、溯源活動

第三步：非遺文化傳承、空瓶再生價值、品牌活動

第四步：愿意主動分享，反哺小紅書、視頻號；愿意帶動社群情緒，自己分享真實體驗和安利

（2）圍繞用戶心理設計社群運營內容，企微留存率85%

內容圍繞產品和初衷，不被其他指標作用，真正從用戶角度出發

5.反哺公域，私域是全渠道的活水

社群招募新品體驗官，將真實的反饋發布在小紅書并添加小紅書話題，為品牌帶來更多的優質真實內容和曝光。

以上數據和結果都是真實展現，是商家實實在在的結果，可以給到相關的商家真實參考～