導語：企業(yè)需要建立積分兌換商城系統(tǒng)，完善的積分商城可以使積分運營產(chǎn)生較大的粘性，提高用戶的活躍度。積分兌換商場從概念到現(xiàn)在，經(jīng)過21年的發(fā)展和改善，大家對積分商城系統(tǒng)的構建和效果有著普遍的認識。

企業(yè)需要建立積分兌換商城系統(tǒng)，完善的積分商城可以使積分運營產(chǎn)生較大的粘性，提高用戶的活躍度。積分兌換商場從概念到現(xiàn)在，經(jīng)過21年的發(fā)展和改善，大家對積分商城系統(tǒng)的構建和效果有著普遍的認識。

一：積分兌換商城系統(tǒng)為何失敗？

1.經(jīng)驗不足，積分商城建設成本高，第一次建立積分兌換商城系統(tǒng)，對于企業(yè)來說，在經(jīng)驗和資源方面存在欠缺，如何建立、從哪里入手，是很多企業(yè)的難題。

2.積分營銷成本高，服務響應差，積分兌換商城建成初期，需要讓用戶感受到它的存在。企業(yè)沒有規(guī)劃完整的積分運營方案，用戶參與積分兌換后無法及時響應服務，導致積分營銷成本高、服務體驗差的問題。

3.商品種類少，沒有吸引力，兌換商城對用戶來說，主要的關注點是積分兌換的商品，企業(yè)在選擇積分兌換商品時，如果選出的商品不是大眾喜愛的，用戶對積分兌換的興趣就會下降，能否引起用戶的關注，是積分商城發(fā)揮作用的重要因素。

4.難以平衡，積分規(guī)則制定困難，即使有能引起用戶興趣的兌換禮品，也還是不能放松心情。積分規(guī)則的科學性左右著用戶的參與度。 獲得積分太容易了，積分就像通貨膨脹一樣變得沒有價值，獲得積分太難了，用戶看到商品兌換所需的積分后，很快就會放棄。企業(yè)需要從制定積分規(guī)則-成本管理-用戶體驗中找到良好的平衡。

二：積分兌換商城系統(tǒng)積分的分類

1.消費積分:商家給消費者的積分，通過送積分促進消費者重復消費意愿，增強用戶粘性。2、導購積分:商家給予引導員/促銷員的積分，通過發(fā)送積分，讓更多的引導員愿意銷售，積極銷售產(chǎn)品，爆發(fā)銷量。

2.代理積分:是商家給代理商的積分，通過送積分來激勵代理商發(fā)展更多的下級代理商和零售店。

三：積分兌換商城系統(tǒng)的積分來源

1.消費者積分來源:購物掃碼積分，參加網(wǎng)上抽獎積分或游戲積分。

2.導購積分來源包括：銷售商品掃碼領取，或發(fā)展下級采購員獲取積分。

3.代理商積分來源包括：采購掃描積分、發(fā)展下級代理商積分、發(fā)展零售商店積分。

積分兌換的理解，偏重于“積分”。即積分兌換是專門為消化“積分”這一獎勵而特設的積分商城網(wǎng)站，對于積分兌換商城網(wǎng)站的建設有贊有非常完整的一套程序，建議您可以試試有贊，有贊一定會讓你滿意。