開一家餐飲店，除了做好口味，吸引和留住顧客更是重中之重。上海一位零零后老板僅用三個月，就積累了超過3000名私域用戶。他的成功并非偶然，而是得益于一種高效的運營策略——小程序與營銷系統的巧妙結合。這種方法不僅適用于面館，還能廣泛應用于其他餐飲行業。接下來，我帶你拆解他的玩法，并告訴你如何借助智能工具快速實現這一目標。

讓點餐更簡單，顧客體驗更舒適

傳統的點餐方式往往需要排隊等候，不僅影響顧客體驗，還容易造成高峰時段擁堵。這家面館采用了智能點餐小程序，顧客掃碼即可完成點餐，無需排隊，整個流程高效便捷。小程序還能自動綁定顧客信息，這為后續活動推廣提供了數據支持。

當店鋪推出新品或優惠活動時，后臺系統可以一鍵推送消息到顧客手機，無需額外操作。這種精準觸達方式能有效喚醒沉睡客戶，讓他們再次回到店里消費。智能化的點餐與信息管理解決方案，為商家節省了大量時間和人力成本，同時提升了顧客體驗。

讓每位顧客成為“店鋪合伙人”

如何讓每一位進店的顧客自發幫你推廣？這位老板的做法是，在小程序中開啟“邀請有禮”計劃。當顧客第一次使用小程序后，他們就自動成為店鋪的“小店長”。只要邀請好友來消費，雙方都能獲得無門檻優惠券獎勵。

這種玩法不設分享次數限制，分享越多，獲得的優惠券也越多。對于顧客來說，獎勵直觀且誘人，自然會樂于分享。而對于商家來說，每一次分享都意味著潛在的新客戶。這種裂變式傳播能快速擴大私域流量池，讓品牌影響力成倍增長。

提高客單價，從結賬頁面開始

如何讓顧客在不知不覺中增加消費金額？這家面館在結賬環節做了一些巧妙設計。當顧客在小程序支付時，會看到彈出的“加購選項”，例如推薦飲料、小吃等搭配商品。許多人在結賬時會順手點選幾樣，平均客單價因此大幅提升。

通過后臺系統，商家還能隨時調整推薦商品，根據季節、庫存等情況靈活設置。這個功能不僅適用于線下點餐，也能用于線上外賣場景，為商家創造更多銷售機會。

更多功能，讓營銷事半功倍

這套智能系統還提供了幾十種高效營銷工具，可以幫助商家解決從點餐、收銀到復購鎖客的一系列問題。例如會員積分體系、限時折扣、滿減活動等，都能幫助商家增強客戶黏性，提高回頭率。同時，它還能支持線上外賣訂單管理，讓線下與線上運營實現無縫銜接。

這些功能模塊靈活可選，商家可以根據自己的實際需求進行組合應用。無論是新開業的門店還是成熟品牌，都能找到適合自己的解決方案。

注釋：

• 私域用戶：指通過特定平臺或工具，將用戶信息掌握在自己手中的客戶群體。
• 裂變式傳播：通過老客戶帶新客戶的方式，以低成本實現用戶增長。
• 加購選項：在支付環節推薦額外商品以增加銷售額的功能模塊。