這家咖啡店的運(yùn)營(yíng)方式令人耳目一新，它從開(kāi)業(yè)第一天起就摒棄了傳統(tǒng)收銀機(jī)，完全依靠點(diǎn)餐小程序完成客戶(hù)下單。這種模式不僅簡(jiǎn)化了店鋪運(yùn)營(yíng)，還顯著提高了營(yíng)業(yè)額，成為許多同行學(xué)習(xí)的對(duì)象。下面，我來(lái)拆解它的成功秘訣，并結(jié)合相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)，幫助大家理解其中的奧妙。

小程序點(diǎn)餐如何讓客戶(hù)主動(dòng)推廣？

這家咖啡店在點(diǎn)餐小程序中巧妙嵌入了分銷(xiāo)功能。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，每位顧客只需邀請(qǐng)好友下單，就能獲得消費(fèi)金額的10%作為獎(jiǎng)勵(lì)。比如，顧客消費(fèi)了18元，邀請(qǐng)好友下單后便能收到1.8元獎(jiǎng)勵(lì)，而這些獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)直接通過(guò)系統(tǒng)推送到顧客賬戶(hù)中。這樣的即時(shí)反饋不僅增強(qiáng)了用戶(hù)體驗(yàn)，還激勵(lì)顧客主動(dòng)為店鋪推廣。

為什么這種模式如此有效？

• 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)單直觀，用戶(hù)無(wú)需復(fù)雜操作即可享受收益。
• 點(diǎn)餐數(shù)據(jù)直接與后臺(tái)系統(tǒng)同步，無(wú)需人工干預(yù)，節(jié)省時(shí)間。
• 顧客的推薦行為為店鋪帶來(lái)了自然流量，不需要額外投入宣傳費(fèi)用。

如果你的店鋪也希望建立類(lèi)似功能，可以選擇支持分銷(xiāo)裂變的小程序服務(wù)，它能夠自動(dòng)完成分傭、數(shù)據(jù)記錄和消息推送，讓推廣流程更加高效。

如何積累私域會(huì)員并實(shí)現(xiàn)高效活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)？

一年時(shí)間，這家咖啡店通過(guò)點(diǎn)餐小程序積累了一萬(wàn)多名會(huì)員。這些會(huì)員都是通過(guò)在線(xiàn)點(diǎn)單注冊(cè)的，自然形成了一個(gè)龐大的私域流量池。利用這些會(huì)員資源，他們可以隨時(shí)開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)，比如發(fā)放買(mǎi)一送一的優(yōu)惠券。

活動(dòng)通知通過(guò)系統(tǒng)直接推送到會(huì)員微信上，無(wú)需額外人工操作。假設(shè)一次活動(dòng)吸引了10%的會(huì)員參與，那么就會(huì)有超過(guò)1000人到店消費(fèi)。這種方式不僅提升了短期銷(xiāo)售額，還強(qiáng)化了顧客對(duì)品牌的黏性。

如何借助工具實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)？

• 使用具備會(huì)員管理功能的小程序，可以輕松分類(lèi)和管理用戶(hù)數(shù)據(jù)。
• 借助CRM管理系統(tǒng)自動(dòng)推送活動(dòng)信息，讓通知精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群。
• 定期舉辦專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng)，增強(qiáng)會(huì)員復(fù)購(gòu)率。

如果你希望高效運(yùn)營(yíng)私域流量，可以選擇支持營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的小程序后臺(tái)，它能夠提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)推送功能，讓活動(dòng)效果最大化。

外賣(mài)訂單為何能繞過(guò)平臺(tái)抽成？

很多咖啡店在外賣(mài)平臺(tái)上的盈利被高額抽成壓縮，但這家店完全沒(méi)有這個(gè)煩惱，因?yàn)樗耐赓u(mài)訂單幾乎全部來(lái)源于自有小程序。顧客習(xí)慣在線(xiàn)點(diǎn)單后，即使是外賣(mài)需求也會(huì)直接通過(guò)小程序完成，這樣不僅省去了平臺(tái)抽成，還進(jìn)一步提升了利潤(rùn)空間。

怎么做到這一點(diǎn)？

• 提供直觀、便捷的小程序點(diǎn)單界面，讓顧客使用起來(lái)毫無(wú)障礙。
• 配備完善的物流配送服務(wù)，讓顧客信任店鋪獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的能力。
• 在后臺(tái)監(jiān)控訂單流轉(zhuǎn)情況，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)和精準(zhǔn)配送。

如果你的業(yè)務(wù)也希望減少外賣(mài)平臺(tái)依賴(lài)，可以選擇支持訂單管理的小程序服務(wù)，它能夠整合線(xiàn)上線(xiàn)下訂單，提升運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)減少不必要的成本支出。

小程序還能做哪些事？

除了分銷(xiāo)、會(huì)員管理和訂單處理，小程序后臺(tái)通常還集成了幾十種營(yíng)銷(xiāo)功能，比如滿(mǎn)減、拼團(tuán)、秒殺等。這些工具可以幫助商家靈活設(shè)計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng)，以適應(yīng)不同場(chǎng)景和需求。如果你對(duì)具體功能感興趣，可以深入了解相關(guān)產(chǎn)品配置，探索更多可能性。

注釋?zhuān)?/p>

• 分銷(xiāo)功能：一種基于裂變傳播的營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激勵(lì)用戶(hù)推薦新客戶(hù)。
• 私域流量：商家獨(dú)立掌控的客戶(hù)資源，與公域流量（如第三方平臺(tái)流量）相對(duì)。
• CRM管理系統(tǒng)：客戶(hù)關(guān)系管理工具，用于記錄和分析用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。