一家燒烤店，從普通到爆滿，靠的不僅是食物的味道，還有巧妙的數(shù)字化營銷策略。以下是我整理的這家餐廳的成功案例，結(jié)合數(shù)字化工具的應用，來看看他們是如何一步步鎖定客戶、提升客流量的。

掃碼點餐，不只是方便那么簡單

很多餐廳已經(jīng)開始使用掃碼點餐，但這家燒烤店的掃碼點餐卻“玩”出了新花樣。通過小程序點餐功能，不僅解決了人工點餐效率低的問題，還能自動采集客戶信息，幫助客戶輕松成為會員。更重要的是，每位顧客都會被打上標簽，例如“愛吃海鮮”“高消費群體”等等，這些標簽在后續(xù)精準營銷中大有用處。

例如，當推出新品或優(yōu)惠活動時，可以直接通過客戶標簽發(fā)送針對性的推送，讓顧客感受到定制化服務。這樣的點餐系統(tǒng)不僅是一個功能，更是一套智能化客戶管理方案。

充值免單：消費者無法拒絕的選擇

傳統(tǒng)的充值活動大多以折扣吸引消費者，而這家燒烤店提出了一個更有吸引力的模式——充值免單。例如，顧客當天消費200元，只要充值600元，就能享受當日免單。這種模式成本和折扣類似，但對顧客來說，“免單”的心理沖擊力更強，能讓他們毫不猶豫地選擇充值。

這種活動可以通過營銷工具模塊來設計和管理，包括自動計算充值金額、免單金額，并直接綁定到顧客賬戶中。同時，這種方式還能有效提升儲值率，讓現(xiàn)金流更加穩(wěn)定。

共享股東：客戶變成你的推廣者

讓顧客支付39元成為“共享股東”，不僅可以得到一份價值38元的特色菜，還能獲得10張價值200元的代金券。這些代金券既可以自己使用，也可以轉(zhuǎn)贈給朋友。轉(zhuǎn)贈后的好處是，被贈與者會自動綁定為發(fā)券者的“下線”，每次消費都會讓發(fā)券者獲得一定比例的獎勵。

這一模式利用了分銷系統(tǒng)功能，讓每位顧客都變成潛在推廣者。結(jié)賬時，系統(tǒng)會自動將獎勵返還至顧客賬戶，讓收益透明且便捷。通過這樣的裂變機制，這家燒烤店快速積累了幾百個共享股東，同時裂變出了幾千名新客戶。

數(shù)字化工具如何改變傳統(tǒng)餐飲？

這家燒烤店用數(shù)字化工具實現(xiàn)了三大目標：獲取客戶信息、精準營銷、裂變推廣。從掃碼點餐到充值免單，再到共享股東，每一步都通過數(shù)字化工具實現(xiàn)了高效管理和用戶體驗提升。

如果你也想讓自己的餐廳突破瓶頸，不妨試試這些功能，把傳統(tǒng)營銷方式升級為智能營銷方案，用數(shù)據(jù)驅(qū)動生意增長。

注釋

• 小程序點餐功能：一種基于線上平臺的掃碼點餐系統(tǒng)，可采集客戶數(shù)據(jù)并自動關(guān)聯(lián)會員身份。
• 營銷工具模塊：包括儲值活動、優(yōu)惠券設計等功能，幫助商家開展多樣化營銷。
• 分銷系統(tǒng)：通過獎勵機制鼓勵用戶分享和推廣品牌，實現(xiàn)客戶裂變增長。