咖啡店經(jīng)營的突破口往往藏在一些不起眼的細節(jié)里。最近，我和一家上海店的老板聊了聊，發(fā)現(xiàn)他們僅靠兩招就實現(xiàn)了營業(yè)額的迅速增長。這背后，離不開智能化工具的助力。下面我來分享一下這個案例，并結(jié)合相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，看看如何用數(shù)字化手段提升門店業(yè)績。

共享股東功能：顧客變推廣者，流量自然來

這家咖啡店最有趣的一點，是讓每位顧客都有機會成為“共享股東”。當顧客通過小程序下單后，系統(tǒng)會自動生成一個專屬推廣碼。顧客將這個碼分享給好友，好友到店消費后，他們便能獲得訂單金額10%的獎勵。

比如，好友消費了50元，顧客直接到賬5元。這樣的獎勵機制極大地激發(fā)了顧客的分享熱情，不少人主動幫忙推廣。原本只是一位普通消費者，現(xiàn)在卻成為門店的流量引擎。

在這里，小程序的功能是關(guān)鍵。一方面，它能自動綁定每位顧客的推廣信息，讓分享過程無縫銜接；另一方面，通過后臺數(shù)據(jù)追蹤，每筆交易都清晰可見，無需額外人工操作。這種高效又透明的機制，不僅提高了客戶參與度，還為門店帶來了持續(xù)不斷的新客源。

月卡鎖定消費：優(yōu)惠疊加黏性增強

除了共享股東功能，這家咖啡店還推出了一款售價299元的月卡。月卡包含30張兌換券，相比單次購買更加劃算。這一舉措不僅吸引了大量顧客充值，也間接鎖定了他們未來一個月的消費行為。

月卡的亮點在于靈活性：顧客可以選擇自己使用，也可以將未使用完的兌換券轉(zhuǎn)贈給朋友。這種設(shè)置一方面避免了資源浪費，另一方面又為門店增加了潛在新客戶。

實現(xiàn)這一功能，同樣離不開小程序支持。在后臺系統(tǒng)中，每張兌換券都被數(shù)字化管理，無論是個人使用還是轉(zhuǎn)贈他人，都能輕松完成。通過這樣的設(shè)計，門店不僅提升了客戶體驗，還進一步擴大了營銷觸角。

活動通知與精準推送：信息直達目標用戶

有了這些營銷策略之后，如何讓活動信息觸達更多用戶呢？這家咖啡店選擇通過小程序綁定客戶信息。當顧客首次下單時，系統(tǒng)會記錄他們的消費習慣及聯(lián)系方式。后續(xù)開展任何促銷活動時，都能通過精準推送第一時間通知到目標群體。

比如，當門店推出新的會員權(quán)益或優(yōu)惠套餐時，只需在后臺設(shè)置好消息模板，就能快速覆蓋所有已綁定用戶。這種方式不僅減少了傳統(tǒng)宣傳渠道的成本，還提高了消息觸達率，讓活動效果更顯著。

總結(jié)：兩招帶動業(yè)績飛躍

這家咖啡店依托智能化工具，用共享股東和月卡兩項策略撬動了市場潛力。從顧客裂變到消費鎖定，再到精準推送，每一步都體現(xiàn)出數(shù)字化運營的優(yōu)勢。

如果你也想讓自己的門店煥發(fā)新生機，不妨嘗試類似的方法，將小程序、會員系統(tǒng)等工具融入到日常經(jīng)營中。或許，下一個營業(yè)額翻倍的案例，就是你的門店！

注釋：

• 共享股東功能：指通過推廣碼實現(xiàn)客戶裂變式傳播的一種機制。
• 月卡：預付費模式，通過優(yōu)惠套餐鎖定客戶未來消費。
• 精準推送：根據(jù)客戶數(shù)據(jù)發(fā)送定向消息，以提升活動轉(zhuǎn)化率。