如何通過小程序運營讓甜品店營業額突破三百萬?
一家甜品店,選址在居民樓附近,原本看似普通的地段,卻在短短半年內實現了超三百萬的營業額。這背后的秘訣并不復雜,它依靠的是一種聰明的營銷策略,而這套策略與小程序的運營密不可分。接下來,我會詳細分享這家店的具體做法,以及如何通過相關工具輕松實現這一目標。
把客戶變成私域用戶
這家甜品店并沒有設置傳統的收銀機和收銀員,而是通過掃碼下單完成整個消費流程。顧客掃碼后進入小程序下單,每一次掃碼操作,實際上都將顧客信息沉淀到店鋪的私域用戶池中。
小程序具備強大的用戶管理功能,可以幫助商家將這些掃碼過的小程序用戶進行分組和標簽化,方便后續精準營銷。例如:新用戶可以收到首次下單優惠券,老用戶可以定期收到新品上新或限時折扣活動通知。這樣的方式不僅提高了用戶復購率,還增強了與顧客之間的互動黏性。
定期活動推送,讓客戶“記住你”
對于那些喝過瑞幸咖啡的人來說,手機上的服務通知一定不陌生。這家甜品店也采用了類似的方法,通過小程序定期向綁定用戶推送活動信息,比如新品上市、限時優惠等。每一次推送,都有可能喚起客戶再次消費的欲望。
小程序中的消息通知功能非常便捷,它可以批量發送活動信息,并且支持靈活設置推送時間和內容,這樣一來,即使是零經驗的商家,也能輕松完成專業化營銷。根據實際數據,這家甜品店僅用三個月時間,就積累了近一萬名私域客戶。這意味著每次活動舉辦時,有上萬名潛在客戶能夠收到通知,哪怕只有1%的轉化率,也能帶來超過百人的到店消費。
邀請有禮,擴展客戶群體
除了基礎的活動推送,這家甜品店還設計了一項“邀請有禮”活動。具體規則是:用戶只需將小程序分享給好友,雙方即可獲得優惠券獎勵,而且分享次數不設上限。這樣的裂變玩法,不僅能吸引新用戶,還能讓老客戶成為店鋪的推廣者。
小程序具備強大的裂變營銷功能,可以自動追蹤每次分享行為,并發放對應獎勵。這種自動化機制減少了人工參與,讓商家可以專注于產品和服務本身。通過這種“一傳十、十傳百”的模式,這家甜品店迅速擴大了自己的私域流量池,為長期發展打下了堅實基礎。
營銷系統全自動化,讓運營更高效
這套玩法看似復雜,但其實通過一個功能齊全的小程序就可以輕松實現。小程序不僅支持掃碼點單、活動推送,還能幫助商家設計個性化營銷活動,并自動執行所有流程,無需人工干預。這種智能化工具極大地降低了運營成本,同時提升了管理效率。
對于任何一家線下門店來說,小程序已經成為連接線上線下的重要橋梁。從獲客到轉化再到復購,它能夠幫助商家實現閉環式營銷,讓生意越來越紅火。
總結:適合所有門店的小程序運營方法
從這家甜品店的成功案例可以看出,小程序并不是大型連鎖品牌的專屬工具,即使是普通門店,只要用對方法,也能快速實現業績增長。無論是構建私域流量池、定期推送活動信息,還是設計裂變玩法,小程序都能為商家提供便捷高效的解決方案。如果你也希望提升門店業績,不妨試試這種“小程序+智能營銷”的組合模式。
注釋:
- 私域流量:指商家通過數字化工具,將用戶數據沉淀在自己可控的平臺上,如小程序、公眾號等。
- 裂變營銷:一種利用現有用戶推薦新用戶的推廣方式,通過獎勵機制激勵分享行為。
- 閉環式營銷:從獲客到轉化再到復購形成完整鏈條,不斷優化客戶生命周期價值。
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