創新模式總是能夠打破傳統經營的束縛，為行業注入新的活力。一家甜品店僅用一個月時間就實現了六十萬元的營業額，靠的正是對傳統充值策略的大膽革新。這種玩法不僅提升了客流量，還實現了顧客與店鋪之間更深層次的連接。以下是這個案例背后的核心邏輯，以及如何借助數字化工具快速落地執行。

從傳統充值到共享股東：打造全新用戶體驗

傳統甜品店多采用“充值贈送”的方式，例如充值100元贈送10元。然而，這種方式早已失去了吸引力。這家甜品店選擇了一種更有趣、更能激發用戶參與感的新玩法——共享股東模式。

• 顧客只需充值15元，即可成為店鋪的共享股東。
• 充值后，顧客立刻獲得一個價值38元的慕斯蛋糕和20張5元優惠券，等于直接回本。
• 成為共享股東后，顧客可分享店鋪鏈接給好友，每當好友消費，股東便能獲得提成獎勵。

這種模式通過裂變式傳播，讓顧客從單純的消費者轉變為利益相關者。為了支持這一玩法，可以使用小程序工具來實現在線充值、股東身份綁定以及消費提成分發。小程序能夠自動生成分享鏈接，并追蹤每位顧客帶來的新增消費數據，完全不需要人工干預。

消費返現：鎖定顧客的長期忠誠度

相比于傳統的“消費送券”，這家甜品店另辟蹊徑，推出了消費返現活動：

• 每次消費后，會將賬單金額的一定比例返還到顧客的余額中。
• 余額不能提現，但可在店內繼續使用。

這種返現機制抓住了用戶心理——余額未使用完畢時，他們會主動記住這家店鋪，并持續光顧。結合數字化工具，可以通過CRM系統精確記錄每位顧客的余額，并自動更新賬戶數據。這不僅減少了人工操作，還提升了活動執行效率。

裂變營銷與數據分析：雙管齊下推動業績增長

上述兩個創新玩法之所以能夠快速見效，離不開數字化營銷工具的支持。以下是實現這些玩法所需的關鍵功能：

1. 小程序功能

• 支持在線充值與即時贈送禮品。
• 提供分享鏈接生成和好友鎖定功能，實現裂變傳播。
• 自動計算消費提成，直接返還到股東賬戶。

2. CRM管理系統

• 精確記錄顧客充值金額、消費記錄及返現比例。
• 數據可視化分析，為活動優化提供依據。
• 自動提醒用戶余額未使用完畢，提高回訪率。

3. 微商城支持

• 在線展示商品詳情及活動規則，增強用戶理解。
• 實現線下門店與線上商城的聯動，擴大營銷范圍。

簡單落地：人人都能復制的新玩法

如果你想在餐飲行業快速復制這種模式，不必擔心復雜性。只需結合以上工具，通過自動化流程即可輕松執行：

• 設置好充值贈送規則，并上線小程序或微商城頁面。
• 設計好裂變傳播機制，讓用戶成為活動的一部分。
• 利用CRM系統進行數據管理和效果監控，確保活動穩步推進。

這些操作不僅適用于甜品店，還能延伸至其他餐飲業態，如奶茶、咖啡、簡餐等。無論規模大小，都可以借助數字化手段，讓營銷活動更高效、更具吸引力。

注釋

1. 小程序：一種輕量級應用，無需下載，可在微信等平臺直接運行，用于實現在線支付、會員管理等功能。
2. CRM管理系統：客戶關系管理工具，用于記錄客戶數據并優化營銷策略。
3. 微商城：線上商城系統，與線下門店結合，實現全渠道銷售與服務。

通過創新模式與數字化工具相結合，你也可以讓自己的甜品店煥發新的生機！