微信小程序的普及率越來(lái)越高了，擁有小程序也已經(jīng)成為眾多商家的標(biāo)配。對(duì)于商家來(lái)講，小程序開(kāi)發(fā)可以找服務(wù)商來(lái)做，但是后續(xù)的運(yùn)營(yíng)則是需要自己來(lái)整的。那么，不懂技術(shù)怎么運(yùn)營(yíng)小程序？

1.不懂技術(shù)怎么運(yùn)營(yíng)小程序？

不懂技術(shù)怎么運(yùn)營(yíng)小程序？可以按照以下思路來(lái)做：

首先，利用各個(gè)工具制造閉環(huán)，比如個(gè)人號(hào)-小程序-公眾號(hào)-微信社群這樣的，更能發(fā)揮互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)；

其次，宣傳品牌口碑，不斷提升用戶(hù)的體驗(yàn)感，口碑傳播也是最為低成本的推廣方式，可以讓用戶(hù)的以來(lái)感更強(qiáng)；

第三，通過(guò)分享的方式來(lái)提高用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率，具備操作方法有活動(dòng)裂變、功能裂變、朋友圈裂變和社群裂變等。

2.小程序運(yùn)營(yíng)包含了哪幾個(gè)步驟？

在小程序運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，一般需要做到以下幾個(gè)步驟：

（1）準(zhǔn)備階段：這個(gè)時(shí)候要做好小程序的定位，策劃一些小程序活動(dòng)，并準(zhǔn)備好物料；

（2）預(yù)熱階段：吸引用戶(hù)來(lái)參與活動(dòng)，可以利用多種方式來(lái)宣傳；

（3）運(yùn)營(yíng)開(kāi)始：這是關(guān)鍵階段，要關(guān)注在用戶(hù)的動(dòng)向，數(shù)據(jù)分析要做好；

（4）維護(hù)階段：活動(dòng)結(jié)束后，也要及時(shí)維護(hù)用戶(hù)，吸引更多的忠實(shí)粉絲。

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