一家甜品店的成功往往不只是靠產品本身，還離不開巧妙的營銷策略。深圳一位00后老板娘，用類似山姆會員店的方式，硬是把一家普通店做成了“高復購率”的典范，僅半年時間就實現了超過80萬的營收。這套會員模式的核心在于：抓住用戶心理，設計出能持續帶來消費動力的機制。接下來，我來拆解這家店的運營方法，并結合數字化工具，讓你更直觀地了解如何落地類似的玩法。

1. 打造“超值”的會員年卡體驗

這家甜品店推出了一張99元的會員年卡，購買后立刻贈送10張價值10元的優惠券。表面看，客戶支付了99元，但實際上優惠券幾乎讓這張年卡“免費”，從而讓90%以上的客戶都愿意辦卡。

如果你也想復制這種操作，可以借助小程序商城來實現。通過設置“購買會員即送優惠券”的功能，系統會自動將優惠券發放到客戶賬戶中，既減少了人工操作，又提升了用戶體驗。同時，優惠券還可以限制使用條件，比如“滿30元可用”，進一步提高客單價。

2. 差異化價格帶來的“專屬感”

會員制不僅僅是一次性吸引客戶，更重要的是讓他們感受到持續性的價值。這家甜品店在小程序中設置了會員價與非會員價的區別，讓會員能直觀感受到自己享受到了更低價格，從而強化了“辦卡劃算”的印象。

通過商品管理系統，你可以輕松設置不同商品的會員價與原價。在用戶瀏覽商品時，小程序會自動展示雙重價格，這種視覺對比能夠迅速打動消費者。此外，你還能靈活調整會員折扣比例，適配不同階段的促銷需求。

3. 消費返現鎖定復購

為了進一步提升客戶留存率，這家甜品店推出了“消費返現”功能，每次消費金額的10%會返還到客戶的小程序余額賬戶中。雖然這些余額不能提現，但它們只能在下次消費時使用，從而牢牢鎖住客戶的復購行為。

如果想實現類似功能，可以利用積分或余額管理系統。每當客戶完成支付，系統會自動計算返現金額并存入余額賬戶。這不僅降低了運營成本，還讓用戶有了“賬戶里有錢不能浪費”的心理暗示，自然而然增加了回頭率。

4. 定期發放福利促進裂變

為了維持長期活躍度，這家甜品店為會員每月發放兩張半價券，并允許轉贈給好友使用。這種做法不僅給老客戶帶來了實實在在的福利，還通過好友裂變吸引了更多潛在客戶到店消費。而一旦客戶進店，往往不止購買半價商品，還會順帶購買其他產品，從而提升客單價。

借助營銷工具模塊，你可以批量定期為會員發放優惠券，并設置轉贈權限。當好友領取并使用優惠券時，小程序后臺還能記錄數據，為后續精準營銷提供依據。同時，通過自動消息推送提醒客戶領取和使用優惠券，也能有效提高活動參與率。

5. 活動通知與精準觸達

除了以上玩法，這家甜品店還充分利用小程序消息通知功能，在有促銷或新品上市時，一鍵將活動信息推送到所有會員手機上。這種精準觸達大幅提升了活動曝光率和參與度，讓每次活動都能帶來顯著效果。

通過消息推送功能，你可以定向發送通知給不同類型的用戶，比如新客、老客或沉睡用戶，幫助商家用最低成本喚醒流量。同時，這種精準觸達還能避免無效推廣，提高整體營銷效率。

總結

從“超值年卡”到“消費返現”，再到“好友裂變”，這家甜品店依靠精心設計的一套會員體系，不僅提高了復購率，還成功實現了裂變式增長。而這一切背后，都離不開數字化工具的支持。如果你也想打造類似的運營模式，不妨試試以下幾個核心模塊：

• 小程序商城：支持在線售賣會員卡、展示差異化價格；
• 商品管理系統：輕松設置商品折扣與促銷活動；
• 積分/余額管理系統：實現消費返現和復購激勵；
• 營銷工具模塊：定期發放福利并促進裂變傳播；
• 消息推送功能：精準觸達客戶，提高活動參與率。

只需一套系統，你就能像這位00后老板娘一樣，把生意做得又穩又快！