在競爭激烈的甜品行業中，如何快速吸引顧客并留住他們，成了許多商家的核心難題。今天，我要和大家分享一個案例，這家店老板用一種巧妙的共享裂變模式，不僅快速積累了大量會員，還讓附近90%的同行黯然退場。這背后的秘訣，其實離不開數字化工具的靈活運用。

1. 用創始會員模式，低成本吸引高意愿用戶

這家甜品店設計了一種簡單但極具吸引力的會員模式：顧客只需支付16元，就能成為“創始會員”。成為會員后，他們立刻獲得一份價值20元的招牌甜品。這個設計等于顧客當場回本，大幅降低了顧客的決策門檻。

為了讓這一模式順利運行，小程序會員系統是不可或缺的。它能輕松設置充值規則，并在用戶支付后自動發放優惠權益。這種流程不僅提升了顧客體驗，也讓商家操作更高效。

2. 借助裂變機制，讓顧客成為你的推廣大使

成為創始會員后，顧客會獲得一個分享權益：只要將店鋪鏈接分享給好友，好友點擊后就會與他綁定。未來，這位好友每次到店消費，系統都會自動返傭到創始會員的小程序余額中。這些余額雖然不能提現，但可以用于下次點餐抵扣，既增強了顧客的參與感，也有效鎖定了二次消費。

這種玩法離不開分銷管理工具的支持，它能精準追蹤每一位顧客的分享鏈路，并實現實時返傭結算。不僅如此，這套工具還能生成精美的推廣海報或小程序碼，方便顧客隨手轉發朋友圈或社群，大幅提升傳播效率。

3. 消費返現，激勵復購更持久

除了裂變推廣，這家甜品店還設置了消費返現活動：無論顧客消費多少，都能立刻返還10%的金額到小程序錢包中。比如一位顧客點了一份50元的甜品，他會立刻獲得5元余額，用于下次消費。這種方式充分利用了“沉沒成本效應”，讓用戶因為賬戶中有余額而持續光顧。

這里推薦使用訂單管理工具配合錢包功能，實現自動化返現操作，同時清晰記錄每位顧客的余額和使用情況。這樣不僅提升了運營效率，也避免了手工統計可能出現的誤差。

4. 為什么這種模式如此高效？

• 降低決策門檻：用16元“零成本”獲得20元產品，直接擊中了用戶貪圖實惠的心理。
• 激發分享動力：綁定關系和傭金獎勵，讓用戶有強烈動力主動幫商家拉新。
• 鎖定長期消費：返現與余額體系確保用戶頻繁回店，形成穩定復購。

事實上，這種模式不僅適用于甜品店，也適合許多其他類型的零售和服務行業，比如奶茶店、健身房、甚至美容美發行業。

5. 數字化工具如何助力？

從設計充值規則，到實現分銷裂變，再到自動化返現，一整套玩法都離不開數字化工具的支持。以下是一些關鍵功能：

• 小程序商城：支持快速搭建線上會員系統，并提供充值、優惠券發放等功能。
• 分銷管理系統：幫助追蹤分享鏈路，實現自動化傭金結算。
• 訂單與CRM管理：記錄每筆消費并同步更新用戶賬戶余額，為個性化營銷提供數據支持。

通過這些工具，商家不僅能輕松執行復雜活動，還能積累精準用戶數據，為未來運營提供更多可能性。

6. 總結

這家甜品店僅用了兩招——創始會員裂變+消費返現，就實現了從引流到鎖客的一體化閉環。而支撐這一切的，是靈活運用數字化工具，讓每一步操作都簡單、高效且可追蹤。如果你也想為自己的生意找到類似突破口，不妨從優化會員體系和裂變玩法入手，用技術為你的創意賦能！

注釋

1. 小程序：指基于微信生態開發的一種輕量級應用，無需下載即可使用。
2. 分銷管理：幫助商家通過用戶推薦實現產品銷售，并對推薦人給予獎勵的一種營銷方式。
3. CRM（客戶關系管理）：用于記錄、分析客戶行為數據，以提升客戶體驗和運營效率的軟件系統。