現在出行在很多場所下都要使用到騰訊健康小程序，因此如果遇到無法使用小程序掃健康碼的情況則會非常不便利，這也是為何很多人關注不能使用騰訊健康小程序怎么辦這類問題的原因。對于騰訊健康小程序的使用異常自然要分情況來看，接下來說說這個話題。

檢查手機設置打開定位和網絡

提到不能使用騰訊健康小程序怎么辦，如果是小程序打開異常則要檢查手機情況。對于騰訊健康小程序而言使用時需要授權以及打開手機定位，我們下來手機主界面打開手機定位服務然后再點擊微信進入小程序即可，同理還要確保手機網絡沒有問題，出行在外確保打開手機流量服務，很多情況下無法使用小程序就是因為手機設置和權限問題。

健康碼存在7天有效期可刷新

還有很多用戶關注不能使用騰訊健康小程序怎么辦主要是因為健康碼掃不出具體的信息，這是因為我們的健康碼也是存在有效期的，通常健康碼的有效期是7天。在遇到使用騰訊健康小程序后健康碼無法識別的問題時，我們可以點擊健康碼下面刷新按鈕，這樣就可以拿到新的健康碼以及獲得新的相關信息。

隨著出行使用健康碼的普及自然就會有用戶關注不能使用騰訊健康小程序怎么辦，對此還是先檢查手機本身的設置是否異常。其實無論是哪個小程序都需要手機設備的權限，如果是用戶打算運營小程序則建議使用有贊開店小程序以得到更多關于小程序的技術支持。