一家小小的甜品店，竟然在取消傳統收銀機后，每天能輕松做到1萬元的營業額。這背后到底有什么秘訣？答案是，它巧妙地借助了數字化工具，打通了客戶拉新、營銷活動、會員管理和外賣運營的每一個環節，讓經營效率大幅提升。

告別傳統收銀機，用小程序解鎖客戶增長

當很多老板還在為引流發愁的時候，這家甜品店的老板通過小程序讓客戶主動成為“推廣大使”。每位顧客只要邀請好友到店消費，就能收到一張無門檻優惠券。

為什么這個方法有效？

• 獎勵機制刺激：邀請人與被邀請人都能獲得優惠，形成雙向激勵。
• 分享無上限：分享次數沒有限制，顧客越分享，優惠越多，拉新效果自然成倍增長。

這樣的方式不僅讓甜品店快速積累了1萬多名客戶，還幫助老板構建了屬于自己的私域用戶群體。對比傳統的發傳單或平臺廣告，這種方式更精準、更高效，也避免了高昂的獲客成本。

會員營銷有多省心？一鍵觸達1萬+客戶

有了私域用戶之后，如何把這些客戶轉化為長期回頭客呢？甜品店老板用得很巧妙：他依托CRM系統管理這些客戶，并在新品上市時，通過智能助手策劃活動方案，再一鍵發送通知給所有客戶。

為什么效果顯著？

• 精準推送：消息直達目標用戶，比傳統廣告更具針對性。
• 強互動性：消息不僅能喚醒沉睡用戶，還能提升復購率。
• 高轉化率：即使只有1%的客戶響應，一場活動也能帶來上百人次復購。

這套流程省時省力，幫助老板輕松實現新品推廣。而且通過CRM系統，他還能根據顧客的消費記錄和偏好，設計更個性化的促銷活動，進一步提升顧客滿意度。

自建外賣點單渠道，拒絕高額抽傭

隨著越來越多顧客習慣在線點單，這家甜品店也開通了自己的小程序外賣功能。相比依賴第三方外賣平臺，這種自營方式不僅避免了高額抽傭，還直接掌控了訂單數據。

有哪些優勢？

• 0抽傭費：平臺賣多少就賺多少，利潤更透明。
• 數據自主可控：所有訂單數據都歸自己所有，為后續分析和營銷提供依據。
• 提升用戶體驗：顧客可以直接在小程序下單，無需跳轉其他平臺，更方便快捷。

這家甜品店借助小程序，不僅降低了運營成本，還打造了一條屬于自己的線上銷售渠道，讓生意不再受限于門店的地理位置。

從拉新到留存，一站式解決經營難題

如今，這家甜品店已經形成了一套完整的數字化經營閉環：

1. 用小程序完成客戶拉新和裂變傳播；
2. 通過CRM系統管理私域用戶，實現精準營銷；
3. 自建外賣點單渠道，擺脫平臺抽傭，提高利潤率。

這種模式并非只有甜品店適用，無論是餐飲、零售還是其他行業，都可以通過類似的方式優化運營。如果你也想提升營業額，不妨試試這種全鏈路數字化工具，讓生意更上一層樓！

注釋

1. 小程序：指商家自建的在線服務平臺，可用于下單、支付、營銷等功能。
2. CRM系統：即客戶關系管理系統，用于記錄和分析客戶行為，為精準營銷提供數據支持。