為什么你的烘焙店總是客源不足?這3個誤區(qū)你一定要避開!
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很多人抱著一腔熱血開烘焙店,卻發(fā)現(xiàn)生意并沒有想象中那么好。細(xì)究原因,往往都栽在了以下3個常見誤區(qū)里:
誤區(qū)一:只守著店鋪,等客人上門
很多老板開店后,只是每天守著店鋪,希望客人會主動上門。但在競爭激烈的市場中,這種“等客來”的模式很容易讓店鋪陷入被動。沒有主動的引流手段,就算產(chǎn)品再好,也難以吸引更多潛在客戶。
誤區(qū)二:活動千篇一律,只會打折
雖然知道促銷活動的重要性,但有些老板的活動缺乏創(chuàng)意,總是簡單地打折或滿減。這樣的方式容易讓消費者產(chǎn)生疲勞感,沒有吸引力,也無法有效地帶動銷量。
誤區(qū)三:只關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù),忽略營銷
產(chǎn)品和服務(wù)固然重要,但如果完全忽略營銷策略,就很難形成穩(wěn)定的客源。消費者即便對你的產(chǎn)品感興趣,但缺乏與品牌的深度互動,也難以形成長期忠誠度。
如何用高效工具解決這些問題?
引導(dǎo)客戶進(jìn)群,搭建私域流量池
我發(fā)現(xiàn)一個特別有效的方法,就是讓客戶進(jìn)店后掃碼加入群聊,并領(lǐng)取優(yōu)惠券。例如,提供6元無門檻優(yōu)惠券,讓顧客當(dāng)天就能使用。這不僅降低了顧客參與活動的心理負(fù)擔(dān),還能把他們拉入私域流量池,后續(xù)的營銷就有了精準(zhǔn)的觸達(dá)渠道。
通過微信小程序,商家可以設(shè)置自動優(yōu)惠券發(fā)放功能,還能快速管理群內(nèi)活動信息。不需要繁瑣操作,后臺設(shè)置完成后,系統(tǒng)會自動幫你執(zhí)行。這一步,不僅解決了“守著店鋪等客人”的問題,還為店鋪積累了寶貴的客戶資源。
多元化渠道,讓活動更有趣味性
為了讓促銷活動不再單調(diào),我學(xué)會了結(jié)合小程序團(tuán)購和外賣功能進(jìn)行創(chuàng)新玩法。比如,通過小程序推出“好友拼團(tuán)”功能,讓顧客邀請朋友一起購買優(yōu)惠券,或者直接在抖音、小紅書等平臺推廣團(tuán)購活動。這些渠道流量巨大,能夠快速擴(kuò)大品牌曝光度。
此外,小程序還支持“轉(zhuǎn)贈功能”,顧客購買的優(yōu)惠券可以直接送給好友使用。這樣不僅提升了用戶體驗,還能讓你的品牌在社交圈中得到傳播,吸引更多潛在客戶。
精準(zhǔn)提醒,讓顧客不忘優(yōu)惠券
我們常遇到顧客買了優(yōu)惠券卻忘記使用的問題。這時候,一個貼心的小提醒就顯得尤為重要。小程序可以自動發(fā)送短信或消息通知到顧客手機(jī),提醒他們還有未使用的優(yōu)惠券。這樣的功能就像給顧客設(shè)置了一個小鬧鐘,讓他們感受到品牌的貼心服務(wù),同時也提高了優(yōu)惠券核銷率。
營銷工具如何助力你的店鋪生意?
借助微信小程序和CRM管理系統(tǒng),可以將以上策略一鍵實現(xiàn)。無需復(fù)雜操作,每項功能都能根據(jù)需求靈活配置。通過這些高效工具,不僅能夠降低經(jīng)營難度,還能讓你的烘焙店從競爭中脫穎而出。
注釋:
- 私域流量池:指商家通過社交工具(如微信群)與客戶建立聯(lián)系,從而進(jìn)行長期維護(hù)與營銷。
- CRM管理系統(tǒng):用于客戶信息管理、數(shù)據(jù)分析及精準(zhǔn)營銷的工具,可提升運營效率。
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