一個1998年出生的女孩和她的閨蜜，用40平米的小茶館實現了月入3萬元的業績。這樣的成功并非偶然，而是源于她們精心設計的營銷策略和工具運用。這里，我帶你一起來看看她們的核心玩法，以及如何利用數字化工具來優化茶館運營。

打造用戶專屬體驗：私域運營讓客戶更近一步

這家小茶館摒棄了傳統的收銀機，選擇搭建一個專屬的小程序。這一決定可謂是妙招，因為它讓茶館可以直接觸達自己的私域用戶。無論是新品上架還是促銷活動，只需在小程序后臺發送消息，就能精準地通知到每位客戶。這樣不僅提升了活動曝光率，還增強了客戶與品牌之間的聯系。

更重要的是，小程序還支持精準營銷功能。比如，針對當月光顧5次以上的忠實客戶，發放新品半價券，讓他們帶朋友一起消費；而對較少來店的客戶，則通過無門檻滿減券吸引他們重新回到茶館。這種靈活、針對性的優惠設計，不僅提高了轉化率，還進一步增強了客戶粘性。

靈活裂變機制：讓客戶成為推廣合伙人

除了私域運營，這家茶館還設計了一套非常有吸引力的裂變玩法。只要充值30元，就可以成為茶館的小股東，同時獲得一份價值68元的單人下午茶套餐。這種“立馬回本”的模式，幾乎讓每個顧客都愿意參與。

成為股東后，顧客還能通過分享店鋪鏈接賺取獎勵。每當新用戶點擊鏈接并綁定關系后，一旦這位新用戶來店消費，分享者就能收到實時獎勵通知。獎勵形式可以是傭金，也可以是積分，用途靈活多樣。這樣一來，顧客不僅樂于消費，還主動幫忙推廣，形成了“以客帶客”的裂變效應。

數字化工具加持：輕松管理、多樣玩法

所有這些玩法，都得益于數字化工具的支持。小程序后臺不僅能幫助商家輕松設置優惠券、充值贈禮等活動，還能自動執行裂變機制，讓整個過程高效流暢。此外，它還提供幾十種營銷玩法供選擇，比如會員積分體系、限時秒殺、拼團等，讓商家可以根據實際需求自由組合使用。

這些工具的優勢在于操作簡單且功能強大，無需復雜設置就能實現精準營銷和高效運營。不管是提升客流量還是增強客戶粘性，都能在數字化工具的幫助下事半功倍。

小結

這家小茶館的成功并不是靠運氣，而是得益于精細化運營和數字化工具的結合。從私域用戶觸達，到靈活裂變玩法，再到多樣化營銷功能，每一個環節都緊扣目標群體需求，為店鋪業績增長提供了堅實保障。如果你也想開一家自己的店鋪，不妨借鑒這些方法，將數字化工具融入你的運營體系中，或許下一個成功案例就是你！

注釋

• 私域用戶：指商家通過微信、小程序等方式直接連接的客戶，與公域平臺上的陌生用戶不同。
• 裂變機制：一種通過現有用戶分享傳播來吸引新用戶的方法。
• 數字化工具：指能夠幫助商家實現線上管理、營銷和數據分析的軟件系統，如小程序、CRM系統等。crm