零零后創(chuàng)業(yè)者以社區(qū)小酒館為切入點(diǎn)，半年內(nèi)營(yíng)業(yè)額突破兩百萬(wàn)，他們借鑒了會(huì)員制運(yùn)營(yíng)模式的精髓，打造了一套屬于自己的商業(yè)邏輯。這種方式不僅拉近了與顧客的距離，還大幅提升了復(fù)購(gòu)率。讓我?guī)悴鸾膺@套玩法，看看其中有哪些亮點(diǎn)，以及如何通過(guò)數(shù)字化工具輕松實(shí)現(xiàn)這些策略。

1. 會(huì)員制的核心吸引力：辦卡即獲等值福利

在小酒館的會(huì)員體系中，顧客只需支付199元辦理年度會(huì)員卡，就能立即獲得一張價(jià)值199元的套餐兌換券，并額外領(lǐng)取8張無(wú)門檻優(yōu)惠券。這種“等價(jià)回饋”的方式讓顧客感覺(jué)自己不僅沒(méi)花錢，還賺到了福利。

通過(guò)這樣的設(shè)計(jì)，小酒館在吸引新會(huì)員時(shí)就建立了初步信任感。而類似的小程序會(huì)員系統(tǒng)，可以幫助商家靈活設(shè)置會(huì)員專屬權(quán)益，比如兌換券、優(yōu)惠券等形式的組合。系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)發(fā)放權(quán)益，無(wú)需手動(dòng)操作，大大節(jié)省管理時(shí)間。

2. 差異化定價(jià)：會(huì)員專屬價(jià)與普通價(jià)并存

小酒館將商品分為“原價(jià)”和“會(huì)員價(jià)”兩檔價(jià)格，普通消費(fèi)者看到的是原價(jià)，而會(huì)員則能享受更優(yōu)惠的價(jià)格折扣。這種定價(jià)方式有效刺激了非會(huì)員用戶辦理會(huì)員卡，同時(shí)也讓現(xiàn)有會(huì)員感受到物超所值。

如果你想實(shí)現(xiàn)類似的功能，不妨借助微商城后臺(tái)的價(jià)格分層設(shè)置，將不同身份的顧客區(qū)分開來(lái)。一旦客戶登錄賬號(hào)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)其身份自動(dòng)顯示對(duì)應(yīng)價(jià)格，無(wú)需復(fù)雜操作，整個(gè)體驗(yàn)非常流暢。

3. 消費(fèi)返現(xiàn)：用余額鎖定復(fù)購(gòu)

每次會(huì)員消費(fèi)時(shí)，小酒館會(huì)返還一定比例金額到顧客的小程序賬戶余額。雖然這些余額不能提現(xiàn)，但可以用于下次消費(fèi)抵扣。這種策略抓住了顧客“賬戶里還有錢”的心理，使他們更愿意多次光顧。

商家可以通過(guò)CRM管理系統(tǒng)為每位顧客生成一個(gè)獨(dú)立賬戶，記錄消費(fèi)數(shù)據(jù)，并自動(dòng)返現(xiàn)至余額中。系統(tǒng)還能實(shí)時(shí)推送提醒，讓顧客知道自己有多少余額未使用，從而進(jìn)一步促進(jìn)回頭消費(fèi)。

4. 定期派發(fā)優(yōu)惠券：持續(xù)保持用戶粘性

為了增強(qiáng)互動(dòng)感，小酒館每月都會(huì)向會(huì)員派發(fā)優(yōu)惠券，比如滿減券或折扣券等。這些優(yōu)惠券既增加了顧客的到店頻率，又提升了他們對(duì)品牌的好感度。

通過(guò)后臺(tái)營(yíng)銷工具，可以提前規(guī)劃優(yōu)惠券發(fā)放規(guī)則和時(shí)間，比如設(shè)置每月固定日期自動(dòng)派發(fā)特定類型的優(yōu)惠券。這樣的功能不僅高效，還能讓商家在日常運(yùn)營(yíng)中更加從容應(yīng)對(duì)。

5. 一站式管理工具，讓運(yùn)營(yíng)更高效

零零后創(chuàng)業(yè)者之所以能快速?gòu)?fù)制山姆超市模式，與數(shù)字化工具密不可分。從創(chuàng)建會(huì)員體系到管理消費(fèi)返現(xiàn)，再到定期推送優(yōu)惠券，這些環(huán)節(jié)都可以通過(guò)一站式小程序解決方案輕松實(shí)現(xiàn)。商家只需提前設(shè)置好規(guī)則，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)運(yùn)行，不僅節(jié)省了人力成本，還避免了人為失誤。

總結(jié)

社區(qū)小酒館成功背后的關(guān)鍵，是將傳統(tǒng)會(huì)員制與現(xiàn)代數(shù)字化工具相結(jié)合，從吸引新用戶到鎖定老客戶，實(shí)現(xiàn)了一套完整閉環(huán)。如果你也希望優(yōu)化自己的門店運(yùn)營(yíng)，不妨參考他們的做法，并利用相關(guān)工具完善你的業(yè)務(wù)流程，讓每一次創(chuàng)新都更加簡(jiǎn)單高效。