如何提升甜品店銷量?通過會員策略一套打法
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甜品店如何在激烈的市場競爭中脫穎而出?有一家店利用了巧妙的會員策略,不僅鎖定了大量忠實顧客,還實現了單日營收突破五千元的佳績。讓我們一起看看這套會員模式是如何運作的,并結合數字化工具,幫助餐飲行業實現快速增長。
1. 會員年卡:一張卡帶來的雙贏體驗
這家甜品店推出了一款168元的會員年卡,看似收費,實則讓顧客感到“穩賺不賠”。每位辦理年卡的用戶會立即獲得一張價值168元的蛋糕兌換券,這意味著顧客可以用年卡直接換取等值商品,相當于免費成為會員。
這一策略通過“零成本入會”的形式,讓顧客毫無心理負擔地加入,同時迅速建立起會員基數。而通過數字化小程序的會員管理功能,可以輕松實現年卡銷售、兌換券核銷及用戶數據追蹤,為后續運營打下基礎。
2. 價格優勢:會員價與原價形成鮮明對比
在消費過程中,價格差異是最能刺激顧客購買欲望的因素之一。這家甜品店在其小程序商城內,將商品分為原價與會員價兩種顯示方式,并為會員提供全場八折優惠。
通過這種透明化的價格對比,顧客很容易意識到“成為會員更劃算”。利用商城系統,商家可以靈活設置不同商品的折扣規則,并實時更新優惠活動,避免繁瑣的人工操作。
3. 消費返現:鎖定復購習慣的秘密武器
每次消費后,會員都能享受消費金額10%的返現獎勵。不過,這部分返現金額并非直接提現,而是存入用戶的小程序余額,僅限于下次消費使用。
這種設計不僅讓顧客覺得自己“賺到了”,更重要的是鎖定了他們的二次消費行為。當顧客發現賬戶里還有余額時,他們更傾向于回到店里再次消費。通過積分或余額系統管理,商家能夠精準記錄每位用戶的消費習慣,并制定更有針對性的營銷方案。
4. 周期性贈券:讓免費福利帶來更多銷售
為了進一步增強會員粘性,每周系統會向會員發放兩張免費優惠券,比如咖啡兌換券或蛋糕抵扣券。這些優惠券設置了最低消費門檻(如滿20元可用),有效避免了“羊毛黨”的薅羊毛行為,同時還能提升客單價。
通過小程序中的營銷功能,可以自動推送這些優惠券到用戶手機上,提醒他們及時使用。不僅節省了人工通知成本,還大幅提高了活動曝光率和到店率。
5. 靈活多樣的營銷玩法:激活更多可能性
除了上述策略,這套系統還支持多種營銷活動,如積分抵扣、積分商城兌換禮品等。這些功能能夠根據季節或節日隨時調整,為顧客帶來新鮮感,也為商家創造更多收入機會。
例如,在積分商城中,用戶可以用累計積分兌換蛋糕券、咖啡券或周邊禮品。這種機制不僅激勵用戶多次消費,還提升了品牌形象和客戶滿意度。
6. 數字化工具如何助力高效運營?
所有這些看似復雜的操作,其實都可以借助一套完整的小程序系統輕松實現。從年卡管理、優惠券發放到余額返現和積分累積,都能在后臺一鍵設置并自動執行。商家只需專注于產品和服務本身,無需耗費精力手動管理復雜的數據和流程。
同時,通過CRM系統,商家可以清晰掌握每位會員的購買記錄、偏好和消費頻率,為精準營銷提供數據支持。例如,根據用戶最近一次消費時間推送專屬優惠,或根據購買偏好推薦新品,都能大幅提升復購率。crm
7. 總結:這套打法適合所有餐飲行業
無論是甜品店、咖啡館還是餐廳,這種結合年卡、價格差異、返現機制與周期性贈券的模式,都能快速建立穩定的會員體系。而借助數字化工具,不僅讓這些策略執行起來更加高效,也讓商家的經營管理更加省心。
如果你也想提升門店銷量,不妨試試這種打法!
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