從現在的局勢來看，社區電商的發展勢頭是很好的，很多人都把社區電商作為朝陽產業，它已經利用互聯網發展的紅利集聚了自身的獨特優勢，各行各業都爭相進入社區發展社區電子商務。那么，什么是社區電商，運營真的順利嗎？

社區電商實際上包括兩個含義，即社區電商和社區化電子商務。社區電商是在社群的基礎上開展電商的，而社區化的電商就是在圍繞電商的平臺上如何研究將這個電商做的社群化。

社區電子商務在以低成本組織用戶和廉價商品的同時，社區電子商務就像一個組織者，在最接近消費者的地方進行資源匹配。

社區化商是電子商務的最新形態，通過社會媒體增加網絡銷售過程中的人際交流、交流和用戶參與。在這個社區化商業時代，消費者通過自己個人形成的社區，分享產品和服務相關信息，采取購買決定和發現新商品。

社區電子商務是一個激烈的行業，周圍的強敵包圍著，發展步伐慢的話就會面臨霸權。在社區電子商務行業，我們會聽到最常見的詞語最后一公里。許多社區電子商務平臺為了保護最后一公里而爭奪血流。競爭對手中有順豐、京東等電子商務巨頭。他們爭吵了幾年的社區電器商品，還沒有獨特成功的社區平臺，這是有原因的。

首先發展社區電商的是房地產和擁有社區資源的企業。他們共同點屬于傳統企業，想運營社區電商平臺，經常遇到以下問題：

痛點一、建立社區平臺的理念落后

社區電商是一個名副其實的朝陽產業。在過去的兩年里，從制造商、實體經銷商、傳統電子商務、物流企業到物業公司，社區電子商務在整個產業鏈的每一個環節都瞄準了這個領域。但是，并非所有經營者的企業都能在社區電子商務運營中獲得水。傳統實體企業對互聯網的理解有限，面對O2O不知道如何著手，通常是照顧貓虎的電商企業缺乏實體經營的經驗，缺乏在線工夫，兩者最主要的共同問題是理念落后。O2O作為一種新的商業模式，線上線下企業在合作共贏的經營理念方面掌握不足。例如，在線商店進入社區時與房地產公司發生沖突，經常面臨社區門難以進入、層層設置障礙等問題。

痛點二、運營電商平臺執行力差
社區電商作為新生事物，在經營過程中，由于思想理念、體制轉型、業務能力、利益分配等方面的原因，公司整體戰略的實施難以貫徹落實，執行力差，經常出現高層熱、中層溫、基層冷的局面，運營結果差。

痛點三、平臺發展電商的定位不正確
目前，相當多的社區電商平臺，幾乎包括所有日常生活的需求，如房地產基礎服務、民間服務、在線商業街、休閑娛樂、社交等，平臺內容大而完整，對運營商的運營能力、成本和體積提出了很高的要求。同時，也存在建立電子商務社區平臺的現象。只到社區電商這個蛋糕很有魅力，無視自己的實際情況，在社區電商務經營方面沒有自己的特點和優點，對自己沒有明確的定位，長期難以繼續。

痛點四、缺乏懂得運營社區電商平臺的人才
社區電子商務大多是傳統企業現有業務的延伸，屬于跨境新興業務領域，適應社區電子商務發展需求的人才極度短缺。房地產作為社區管理者，具有社區服務O2O的自然優勢，但缺乏互聯網基因，缺乏互聯網技術、電氣商社區平臺建設等人才，對電氣商務經營有限，傳統電氣商務精通互聯網技術，但實體經營人才不足，特別是復合型技術人才、專業管理人才和營銷人才不足，行業領導人才更加罕見。

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首先，發展社區電商，小型社區O2O更容易成功。因為社區電子商務具有社區屬性的用戶、在社區網站上進行的交易行為，為用戶提供了更方便的社區在線銷售方式，具有快速、高效、低成本等特點。因此，中小企業在發展社區電子商務時，可以根據社區特征快速調整社區電子商務平臺的發展模式。

其次，選擇合適的系統可以幫助運營商在運營過程中節省大量的運營成本。如果社區電子商務平臺不足，可以了解有贊的社區新零售解決方案，提供一站式解決方案，滿足不同社區/社區團購經營模式，幫助企業整合在線資源，融合在線平臺，實現新零售業務雙線布局。無論你是傳統零售商還是純電商企業，都需要這樣的社區新零售解決方案系統。