在競爭激烈的餐飲行業，如何用更少的人力成本、更高的效率和更強的用戶黏性，打造出一家高盈利的店鋪？今天，我想和大家分享一個廣東云吞店老板的案例，他利用數字化工具和創新玩法，不到一年時間就積累了五萬多名私域客戶，實現了業績翻倍增長。這個案例讓我聯想到一些智能化產品服務在實際場景中的應用，幫助商家實現同樣的成功。

自助點餐碼：節省人力，提升效率

這位老板選擇在每張餐桌上貼上自助點餐碼，顧客只需掃碼即可完成下單。這一操作不僅讓顧客擁有更好的點餐體驗，還讓原本需要五名服務員的工作量縮減到兩人即可完成，大幅降低了人力成本。

這種模式與小程序解決方案不謀而合，通過搭建餐飲小程序，商家可以輕松實現自助點餐、在線支付、實時訂單管理等功能。尤其是對于堂食為主的門店來說，這種方式能夠有效減少服務員的工作壓力，同時優化顧客的用餐體驗。

共享股東計劃：用獎勵機制撬動裂變增長

這家云吞店還有一個亮點玩法——共享股東活動。顧客只要進入小程序，就自動成為“股東”，并可以通過邀請好友下單獲得10%的獎勵。例如，邀請好友消費20元，推薦人可直接獲得2元獎勵，并即時通知到賬。

這里我們看到了會員裂變營銷系統的優勢。商家可以通過這種自動化的獎勵機制，不斷激勵老顧客分享門店信息，實現“以客帶客”的裂變增長。而且，所有獎勵和數據都能在后臺清晰管理，無需額外的人力投入。

一元換購活動：提升客單價的小妙招

為了進一步刺激消費，這位老板推出了一元換購活動。只要消費滿30元，顧客即可用1元換購幾款人氣單品。結果顯示，90%的顧客為了享受優惠，會主動加購到30元以上。雖然單品價格低至1元，但整體客單價卻因此顯著提升，從而帶動了利潤增長。

這背后其實是智能營銷工具在發揮作用。商家可以通過后臺設置各種靈活的促銷規則，例如滿減、換購、限時優惠等，用精確的數據驅動消費行為，提高每一位顧客的消費金額。

數字化系統：自動化執行，一鍵搞定

從自助點餐到裂變獎勵，再到一元換購，這些看似復雜的運營策略，其實都可以通過一個完善的小程序系統來實現。只需搭建好平臺，各種功能即可在后臺一鍵開啟，全程自動化運行，無需人工干預。

對于像云吞店這樣的中小型餐飲商家來說，一個集成了點餐、支付、會員管理和營銷功能的小程序系統，不僅能大幅降低運營成本，還能高效沉淀私域流量，讓每一位顧客都成為潛在傳播者。

小結

從這家云吞店的成功案例中，我們不難發現：通過合理運用數字化工具和創新玩法，即使是傳統行業，也能快速積累私域客戶并提升營業額。而這些玩法背后所依賴的，是一套完善、高效的小程序解決方案，它幫助商家實現了：

• 降本增效：自助點餐碼優化人力成本；
• 裂變增長：會員獎勵機制激發用戶分享；
• 消費升級：換購活動提升客單價；
• 自動化運營：后臺系統輕松管理復雜流程。

如果你也想讓自己的門店煥發新生，不妨借鑒這個模式，把數字化工具融入日常運營中，讓每一位顧客都成為你的忠實“股東”和推廣大使。

注釋

• 小程序：一種基于微信生態開發的小型應用程序，可實現在線點餐、支付、營銷等功能。
• 私域流量：商家通過自身渠道（如微信、社群）沉淀并可反復觸達的用戶資源。