一家廣州的云吞店，憑借一些巧妙的經營調整，迅速從普通餐飲門店變成了每天滿座的“網紅店”，短短一個月營收突破三萬。這家店的成功不僅僅是口味獨特，而是通過智慧化工具提升了顧客體驗，并讓顧客成為了門店的“合伙人”。以下，我將帶你一探究竟。

連接便利：掃碼即享WiFi與點餐體驗

當顧客走進這家云吞店，無需復雜溝通，只需掃描一個二維碼即可完成WiFi連接。與此同時，這個二維碼還承擔了點餐入口的功能，顧客直接進入小程序完成下單，整個流程流暢高效。

這種便捷體驗得益于智能小程序系統的支持，它不僅減少了服務員與顧客之間的重復溝通，還能自動記錄顧客信息。這些數據幫助商家構建自己的客戶資料庫，為后續的營銷活動提供精準支持。

活動推送：精準觸達提升回頭率

有了顧客的信息后，門店可以通過后臺系統向曾經到店消費的顧客發送活動推送，比如優惠券、節日促銷提醒等。這樣的精準觸達不僅能提高回頭率，還能喚醒“沉睡客戶”，將他們重新吸引到門店消費。

這種營銷模式背后的技術支持來源于CRM管理系統。它讓商家無需人工篩選數據，通過一鍵操作即可完成批量推送，極大地降低了運營成本，同時顯著提升營銷效率。

共享股東：讓顧客成為門店的推廣者

最有趣的是，這家云吞店賦予每位消費過的顧客一個特別身份——共享股東。只要顧客消費過一次，就會自動生成個人專屬二維碼。將這個分享給朋友后，朋友到店消費時，推薦人可獲得消費金額10%的獎勵。

獎勵以秒到賬形式存入顧客的小程序余額中，可以在下一次消費時直接抵扣使用。這種機制讓消費者樂于主動推廣門店，同時通過實實在在的利益驅動吸引新客源，形成良性循環。

這項功能實際上是基于會員裂變營銷工具實現的。通過系統化設置，商家可以快速搭建獎勵機制并實現自動分賬，無需額外人工操作。

代金券贈送：雙重價值創造新客源

每月，這些共享股東還會收到兩張代金券，可以自己使用，也可以轉贈給朋友。這樣的設計既增加了新品曝光度，又鼓勵老客戶為門店引入新客戶，一舉兩得。

這一玩法依賴于小程序內置的優惠券發放功能。商家可以靈活設置代金券規則，包括使用時間、適用范圍等，確保活動效果最大化。

總結：智慧化工具如何助力餐飲行業？

從便捷掃碼連接，到精準推送，再到裂變營銷與代金券贈送，這家云吞店巧妙運用了數字化工具，實現了低成本、高效率、高收益的經營模式。這種方式不僅適用于云吞店，也適用于其他餐飲行業，只需合理配置功能，就能快速提升門店競爭力。

如果你也想為自己的餐飲生意注入這樣的智慧動力，不妨嘗試搭建一個屬于自己的小程序，把復雜的運營流程交給系統，讓生意更簡單、更高效。

注釋：

1. 智能小程序系統：一種集點餐、WiFi連接、信息記錄等功能于一體的數字化工具。
2. CRM管理系統：客戶關系管理系統，用于精細化管理客戶數據和營銷活動。
3. 會員裂變營銷工具：基于推薦獎勵機制設計，用于激勵客戶進行主動推廣。
4. 優惠券發放功能：小程序內置工具，用于靈活創建和管理代金券等優惠活動。