烘焙行業(yè)在過去兩年經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)，市場環(huán)境的變化讓許多店鋪舉步維艱。作為一家店的經(jīng)營者，如果我們還停留在傳統(tǒng)模式中，可能真的會面臨倒閉的風險。但其實，只要稍作調(diào)整，借助數(shù)字化工具和一些實用策略，就能幫助店鋪重煥生機。

引導客戶掃碼入群，構(gòu)建私域流量池

客戶進店后，我們可以通過設(shè)置一個簡單的掃碼環(huán)節(jié)，將他們引導加入品牌的微信社群。例如，掃描二維碼即可領(lǐng)取一張價值六元的優(yōu)惠券，并且當天即可使用。這樣的方式不僅能提升客戶對優(yōu)惠的感知度，還能順勢將到店客戶轉(zhuǎn)化為私域用戶。

有了這些私域用戶后，我們可以借助小程序社群管理功能定期同步活動信息，例如新品上市、限時折扣等。這樣既能加強與客戶之間的互動黏性，又能夠更高效地傳遞促銷內(nèi)容。

抓住小紅書團購風口，實現(xiàn)種草到轉(zhuǎn)化

相比傳統(tǒng)平臺，美團和抖音團購雖然效果不錯，但小紅書目前更適合做精準種草。我們可以在小紅書發(fā)布帶有烘焙店團購券的小程序筆記，通過圖文或視頻形式展現(xiàn)產(chǎn)品的美感與品質(zhì)，吸引潛在用戶下單。

用戶購買團購券后，可以選擇到店核銷或者配送到家。這種模式不僅提升了便利性，還能借助小程序訂單管理系統(tǒng)進行消費提醒。例如，當某些用戶購買了券但遲遲未使用時，可以通過系統(tǒng)后臺直接發(fā)送消息提醒他們前來消費，減少浪費，同時提升轉(zhuǎn)化率。

消費返現(xiàn)機制，讓客戶主動復購

建立一個簡單有效的消費返現(xiàn)機制：無論客戶消費多少，都可以立刻返還支付金額的10%至他們的小程序錢包余額。這些余額可用于后續(xù)抵扣消費金額，激勵他們再次選擇你的店鋪。

借助小程序會員系統(tǒng)，錢包余額不僅能自動統(tǒng)計，還能設(shè)置有效期提醒，讓客戶保持活躍。只要他們的錢包里一直有余額，這就形成了一種復購習慣，而你的店鋪也因此成為他們優(yōu)先選擇的消費地點。

分享有禮活動，提高拉新效率

每位客戶都可以成為你的推廣大使。通過設(shè)置“邀請有禮”活動，只需分享店鋪鏈接或二維碼給好友，新老客戶均可獲得相應優(yōu)惠券。這種獎勵機制既增加了分享動力，也讓新用戶迅速進入你的生態(tài)圈。

利用小程序裂變營銷功能，分享路徑清晰且獎勵自動發(fā)放，無需人工干預，大幅降低運營成本。隨著更多人參與進來，你會發(fā)現(xiàn)拉新效率明顯提高，而客流量也逐步增加。

數(shù)字化工具讓運營更輕松

以上提到的所有策略，其實都可以依托數(shù)字化工具實現(xiàn)。例如，小程序可以幫助你完成從私域流量管理、團購核銷、訂單提醒到會員錢包設(shè)置的一整套流程。操作簡單、執(zhí)行高效，讓你專注于提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務體驗，而不是被繁瑣的運營細節(jié)拖累。

（全文概要）

注釋

1. 私域流量：指通過社群或其他方式建立與用戶之間的直接聯(lián)系，無需依賴第三方平臺。
2. 裂變營銷：一種通過獎勵機制鼓勵用戶分享并拉新其他用戶的營銷方式。
3. 種草營銷：利用圖文或視頻形式吸引潛在消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣并購買的過程。