一個(gè)營(yíng)銷工具引流 19 萬新粉絲，以下案例由依斯卡團(tuán)隊(duì)分享。

很榮幸有機(jī)會(huì)和大家分享依斯卡最新的活動(dòng)案例成果，依斯卡創(chuàng)始于 2000 年。企業(yè)涵蓋化妝品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、人才培養(yǎng)等眾多業(yè)務(wù)，截止目前，已發(fā)展為擁有 430 多家門店的大型美容日化連鎖，擁有 170 多萬會(huì)員。

先和大家匯報(bào)下我們的活動(dòng)成績(jī)。這次活動(dòng)我們是和小紅點(diǎn)任務(wù)寶合作。第一次上線，僅 3 天成功引流 7671 位顧客到店，單月累計(jì)為門店引流 56000 +人次；

截止目前，僅靠這一個(gè)營(yíng)銷工具，為公眾號(hào)和門店引流 19 萬人。

裂變活動(dòng)大家都很熟悉了，這篇文章主要講一些我們活動(dòng)背后的思考，以及實(shí)際執(zhí)行中效果不錯(cuò)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。

如果你也是做零售行業(yè)，轉(zhuǎn)型線上卻沒有流量，希望通過裂變活動(dòng)做增長(zhǎng)，相信我的復(fù)盤能幫你找到方法，少走一些彎路。

活動(dòng)前

整合資源，選對(duì)方法

這次活動(dòng)的目的很明確，我們主要想實(shí)現(xiàn)三點(diǎn)目標(biāo)：

① 最大化發(fā)揮私域流量運(yùn)營(yíng)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)線上線下品效共贏；

② 給全國的線下門店拓客引流，提升門店客流量；

③ 進(jìn)一步提升依斯卡的品牌影響力。

在私域展開活動(dòng)，我們最先想到的就是裂變的形式，因?yàn)榫€下有門店，我們除了裂變的線上推廣外，還有兩個(gè)天然優(yōu)勢(shì)：

① 門店自帶流量，每天都有消費(fèi)者來消費(fèi)，不用擔(dān)心宣傳渠道；

② 消費(fèi)者對(duì)門店的信任感強(qiáng)，依靠老用戶的拉新，可以給門店不斷帶來新用戶，做好門店口碑。

當(dāng)然大部分傳統(tǒng)零售商家一樣，我們私域的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)比較少，劣勢(shì)也很明顯，主要集中在活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)上。

① 缺乏有效的運(yùn)營(yíng)工具，人工難以管理

之前在公眾號(hào)也做過很多次裂變活動(dòng)，但是往往都是需要顧客截圖添加客服人員進(jìn)行人工確認(rèn)再兌獎(jiǎng)，流程十分繁瑣，因此勸退了不少潛在客戶。

② 缺乏有效的監(jiān)控系統(tǒng)，效果難以保證

不僅很多用戶關(guān)注后立馬取關(guān)，而且很多用戶原本就是我們粉絲，為了拿到獎(jiǎng)品，反復(fù)取關(guān)，活動(dòng)有效性根本無法監(jiān)測(cè)，為此造成了很大損失。

一張海報(bào)

輕松引流 19 萬粉絲

和有贊團(tuán)隊(duì)溝通裂變活動(dòng)想法后，我們?cè)偃龣?quán)衡最后上線了小紅點(diǎn)任務(wù)寶裂變活動(dòng)，以分享海報(bào)邀請(qǐng)好友關(guān)注公眾號(hào)，成功達(dá)到邀請(qǐng)人數(shù)后即可領(lǐng)取獎(jiǎng)品的形式開始裂變推廣。

這樣一方面補(bǔ)齊了我們運(yùn)營(yíng)工具的短板，另一方面后臺(tái)很多自動(dòng)化的功能，幫我們節(jié)省了大量人力和精力成本。

活動(dòng)結(jié)果也確實(shí)很令我們驚喜：第一次上線，僅 3 天便成功引流 7671 位顧客到店，目前僅靠這一個(gè)營(yíng)銷工具，便為公眾號(hào)和門店引流 19 萬人。

其實(shí)裂變活動(dòng)之前我們也做過，但是效果都不及預(yù)期，這次活動(dòng)我們特地在細(xì)節(jié)上下了很多功夫，往往就是一些細(xì)節(jié)決定活動(dòng)的成敗。

找對(duì)營(yíng)銷裂變方法很重要，但搭配上更有吸引力的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)和正確有效的推廣措施，往往能讓活動(dòng)起到事半功倍的效果。

接下來就一些我覺得比較重要的細(xì)節(jié)點(diǎn)詳細(xì)講講。

① 海報(bào)設(shè)計(jì)

首先，分享海報(bào)作為裂變傳播的主要工具，承擔(dān)了整個(gè)裂變活動(dòng)的對(duì)外宣傳作用。

下圖是之前裂變活動(dòng)和這次活動(dòng)的海報(bào)對(duì)比。

前一張海報(bào)上既要介紹活動(dòng)，還要添加公眾號(hào)二維碼和客服二維碼，繚亂的海報(bào)讓很多第一次參與這樣活動(dòng)的顧客根本不知道掃哪個(gè)碼，再加上復(fù)雜的流程白白流失了很多種子客戶。

這次的活動(dòng)海報(bào)我們改了 6 個(gè)字，少了一個(gè)碼，卻多出了 19 萬新粉。

其中在裂變海報(bào)的設(shè)計(jì)上，與以往的突出活動(dòng)主題相比，這次我們直接突出分享規(guī)則和最終獎(jiǎng)勵(lì)，「洗衣液免費(fèi)送」 6 個(gè)大字一眼就能看到，以此來吸引參與用戶。

② 活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置

活動(dòng)獎(jiǎng)品上，我們之前想過用華為、iphone這樣的品牌來擴(kuò)大活動(dòng)力度，但是細(xì)想之后就放棄了。

雖然獎(jiǎng)品的價(jià)值高，在噱頭造勢(shì)上有很大幫助，但裂變難度相對(duì)而言肯定也不低。太難的東西，更多人反而會(huì)放棄參與。

為了后續(xù)更好的轉(zhuǎn)化，我們的獎(jiǎng)品并沒有設(shè)置類似手機(jī)這種價(jià)格高的產(chǎn)品作為獎(jiǎng)勵(lì)。反而全部使用的是與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品，如洗衣液，沐浴露，護(hù)手霜等。

使用企業(yè)自身產(chǎn)品的好處是：不僅能夠控制活動(dòng)成本，而且還是很多新老用戶的生活剛需產(chǎn)品，也有足夠的吸引力。

③ 裂變規(guī)則

考慮到獎(jiǎng)品和單個(gè)獲客的綜合推廣成本，以及從顧客參與積極性等多方面考慮，再經(jīng)過我們內(nèi)部前期分享助力的調(diào)研測(cè)試后，這次活動(dòng)邀請(qǐng)助力人數(shù)設(shè)置在了 6 - 12 人這個(gè)區(qū)間。

這樣不僅極大的調(diào)動(dòng)了粉絲的參與積極性，而且以 1 帶 6 ，以 1 帶 12 的單個(gè)獲客成本也基本控制在了 1 - 2 元內(nèi)。

④ 推廣方式

活動(dòng)設(shè)計(jì)好下一步是找推廣渠道，為了讓更多的人參與進(jìn)來，給活動(dòng)推廣造勢(shì)，我們發(fā)動(dòng)線上線下聯(lián)動(dòng)的全民營(yíng)銷策略。

首先公司全員都優(yōu)先參與裂變，再而依托線上微信公眾賬號(hào)這一平臺(tái)，定期給粉絲用戶更新活動(dòng)推文，而且對(duì)于邀請(qǐng)關(guān)注進(jìn)來的新用戶，也自動(dòng)回復(fù)活動(dòng)信息，用活動(dòng)亮點(diǎn)，吸引新關(guān)注進(jìn)來的粉絲層層裂變。

同時(shí)在線下，不僅門店銷售人員也會(huì)主動(dòng)向進(jìn)店客戶推廣活動(dòng)，而且在醒目的地方，也會(huì)放置相關(guān)海報(bào)，吸引附近的門店客戶主動(dòng)參與。

顧客只需在線上或線下門店掃碼生成一個(gè)自己的專屬推廣海報(bào)，分享到朋友圈，或者邀請(qǐng)指定好友關(guān)注，達(dá)標(biāo)后即可拿到實(shí)物獎(jiǎng)品，為了方便給線下門店引流，客戶也可選擇在附近的門店領(lǐng)取。

找對(duì)方法

私域漲粉 so easy

僅靠一個(gè)工具就能裂變漲粉 19 萬，我們確實(shí)挺驚喜的。一套成熟的營(yíng)銷系統(tǒng)，對(duì)做私域活動(dòng)真的很重要。

舉兩個(gè)例子：營(yíng)銷工具不僅可以無縫對(duì)接我們的公眾號(hào)，而且設(shè)置操作很容易上手，粉絲參與方式簡(jiǎn)單，還能自主兌換。

另外分享海報(bào)也可以自定義，新用戶掃碼關(guān)注后，系統(tǒng)還能讓他進(jìn)行再裂變，關(guān)鍵是一個(gè)用戶只能關(guān)注一次，取關(guān)就無效，再也不用怕之前的羊毛黨了。

目前裂變拉新已經(jīng)成為我們每月都會(huì)定期上線的營(yíng)銷活動(dòng)，不斷為線上商城和線下門店進(jìn)行流量裂變。

如果你也正在為漲粉發(fā)愁，為尋找有效的裂變方法而困擾，不妨掃一掃下方的二維碼，也來參與體驗(yàn)一下吧！

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