各位商家大家好，h 5 端商城的訂閱消息「公眾號訂閱消息」來了！（目前訂單相關(guān)的訂閱消息打開率高達 80% ）

有贊-公眾號訂閱消息現(xiàn)已優(yōu)化上線，新增了領(lǐng)券/訂單/簽到等多個場景的授權(quán)，并支持商家主動推送運營相關(guān)的訂閱消息「活動通知」給消費者。

當(dāng)用戶已經(jīng)關(guān)注公眾號，消息會發(fā)到公眾號里，和其他商家的信息區(qū)分開；當(dāng)用戶沒關(guān)注公眾號，消息也能觸達到用戶！

適用店鋪

支持微商城-電商版、微商城-門店版、有贊連鎖-標(biāo)準(zhǔn)版、有贊連鎖-旗艦版、有贊連鎖-電商解決方案

使用場景

小紅是太平鳥店鋪的粉絲，在店鋪H 5 端首頁領(lǐng)券后，授權(quán)了「優(yōu)惠券過期提醒」和「活動通知」的訂閱消息通知。

520 到了，太平鳥店鋪正在做「第二件半價」的特惠活動，店鋪運營使用「活動通知」模板推送了活動內(nèi)容給之前訂閱過消息的用戶。小紅收到了服務(wù)通知，看到活動點進店鋪瀏覽起了活動商品，下單了兩件衣服。

背景介紹

什么是公眾號訂閱消息？

訂閱消息就是訂閱+消息，消費者先訂閱，商家后推送。

我們在微信H 5 商城進行購物時，經(jīng)常會在各種場景出現(xiàn)如下圖的授權(quán)彈框，這種叫做公眾號訂閱消息，消費者訂閱成功后，商家可向消費者推送消息，一次訂閱僅能推送一條消息。

若消費者已關(guān)注公眾號會推送至公眾號內(nèi)，若消費者沒有關(guān)注公眾號會推送至服務(wù)通知內(nèi)。消費者點擊消息可跳轉(zhuǎn)至微信H 5 商城。

功能介紹

1、 新增公眾號訂閱消息授權(quán)場景

下表為本次優(yōu)化新增的授權(quán)場景：

訂閱消息授權(quán)示例見下圖：

2、 支持商家主動推送運營相關(guān)訂閱消息-「活動通知」給消費者

入口：應(yīng)用中心-消息推送-微信訂閱消息群發(fā)-公眾號訂閱消息群發(fā)

商家可自主推送「活動通知」給訂閱過該消息的用戶，「可推送次數(shù)」顯示「活動通知」被訂閱過的次數(shù)，「可觸達用戶數(shù)」為單次推送可觸達的用戶數(shù)

點擊「立即推送」進入消息設(shè)置頁面，支持「立即發(fā)送」和「定時發(fā)送」。

點擊「去設(shè)置」按鈕即進入授權(quán)配置頁面，授權(quán)開關(guān)默認打開，開啟后在以下場景將會彈起「活動通知」的訂閱消息授權(quán)。

3、 新增「優(yōu)惠券/碼過期提醒」公眾號訂閱消息的推送機制

「優(yōu)惠券/碼過期提醒」支持推送公眾號訂閱消息，開關(guān)默認打開。

開關(guān)打開后，當(dāng)優(yōu)惠券設(shè)置過期提醒時，會優(yōu)先發(fā)送公眾號訂閱消息給訂閱過「優(yōu)惠券過期通知」的用戶

4、 新增「簽到提醒」公眾號訂閱消息的推送機制

「簽到提醒」支持推送公眾號訂閱消息，開關(guān)默認打開。

5、 建立防打擾機制

每天每個用戶相同入口的授權(quán)僅推送一次。

每天用戶已經(jīng)授權(quán)過的場景，不會再次推送同類授權(quán)（類別按場景區(qū)分為：領(lǐng)券/訂單/簽到等，eg：小明在進店有禮中授權(quán)了 3 條訂閱消息，則其他領(lǐng)券場景不會再推送授權(quán)）。

每個用戶的單次會話（ 30 min），本次新增的授權(quán)場景最多彈起 3 次授權(quán)。

注意事項

1、 哪些商家可以使用公眾號訂閱消息？

① 支持的店鋪類型：微商城-電商版、微商城-門店版、有贊連鎖-標(biāo)準(zhǔn)版、有贊連鎖-旗艦版、有贊連鎖-電商解決方案

② 商家需綁定公眾號且是服務(wù)號，登錄公眾號后臺，點擊「添加功能插件」開通訂閱通知

③ 商家需在訂閱通知下設(shè)置服務(wù)類目：支持商家自營-食品飲料、商家自營-服飾內(nèi)衣兩個類目，建議商家添加商家自營-服飾內(nèi)衣類目，無需審核。

2、 不同類目的消息推送的標(biāo)題會略有差異，但推送的具體內(nèi)容會保持一致

如：優(yōu)惠券/碼過期期提醒在不同類目下模版標(biāo)題不一樣，食品飲料類目-「優(yōu)惠券過期提醒」、服飾內(nèi)衣類目-「優(yōu)惠券到期提醒」，但實際推送的都是相同的內(nèi)容

3、 因微信功能的限制，當(dāng)商家在一個頁面配置過多喚起訂閱消息授權(quán)組件時，僅部分組件能喚起訂閱消息授權(quán)。

如：商家在首頁配置了15張優(yōu)惠券，僅靠前的優(yōu)惠券點擊后會彈起公眾號訂閱消息授權(quán)，剩下的優(yōu)惠券不會喚起授權(quán)，用戶無感知，不影響用戶體驗。

更多建議或使用問題歡迎點擊這里在評論區(qū)留言，我們將在第一時間進行評估和處理，感謝大家的支持。