產品動態 | 喜茶、星巴克都在用的「客戶資產」組件來了!
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各位商家,大家好:
有贊為了商家更好地進行“私域運營”,推出了積分、儲值、會員等級、權益卡、優惠券等工具。幫助商家更好地運營客戶和會員,實現轉化率、復購率、客單價的提升。
本次,微頁面新增「客戶資產」組件,商家通過簡單設置,即可在店鋪突出展示客戶、會員的身份,以及擁有的資產(如積分、優惠券、余額等),有效提高資產使用率,不斷促活促成交。

適用店鋪:
微商城B(原零售單店)、有贊連鎖-零售方案(專業版)、有贊連鎖-零售方案(旗艦版)、有贊連鎖-零售方案(高級版)
適用版本:
需將小程序版本升級至3.47.5及以上
功能介紹:
一、組件創建
店鋪PC后臺-店鋪-微頁面,進入裝修界面,新增「客戶資產」組件:
●將「客戶資產」拖拽至期望放置的位置
●通過“展示設置”、“樣式設置”進行組件的個性化配置

支持三種模板樣式選擇——“模板一”、“模板二”、“模板三”,三種模板的核心差異為:
模板一:
●支持配置是否展示“微信頭像”、“會員碼”
●必須配置1項資產(僅展示1項)
●支持配置“資產描述”
模板二:
●支持配置是否展示“微信頭像”、“會員碼”
●最少可配置0項,最多可配置3項資產
●資產排列支持“橫向”、“縱向”(后方有圖示說明)
模板三:
●左側為資產信息,右側支持添加兩個圖片廣告,默認為“24小時在線貨架”的“自提”和“外賣”入口,圖片和鏈接均可更換
●至少需配置1項資產,最多可配置4項
●支持配置“資產描述”
●支持調節卡片邊距
二、展示設置
組件內默認展示客戶“微信昵稱”、“所處會員等級”、“會員成長值”進度條和數值
●支持配置是否展示“微信頭像”、“會員碼”
●支持配置“積分”、“優惠券”、“余額”、“集點卡”、“權益卡”,5種會員資產;通過拖拽可進行排序
●顧客點擊組件內容,可進入對應頁面進行下一步操作:
成長值——會員等級頁
微信頭像——個人信息頁
會員碼——會員碼頁
積分——積分中心
優惠券——我的優惠券
余額——我的儲值
集點卡——集點活動頁
權益卡——我的權益卡
三、樣式設置
通過設置「客戶資產」組件樣式,彰顯品牌個性
●支持修改資產數字的顏色
●支持卡片背景更換顏色,或者上傳背景圖片
●支持卡片邊角設置、樣式設置和頁面邊距調整
使用技巧:
第一步:
●確認是否要配置資產
●如要配置,需要配置哪幾個(“積分”、“優惠券”、“余額”、“集點卡”、“權益卡”)
●判斷依據:目前重點運營工具是什么,并且按照使用顧客數量從大到小進行排序
第二步:
進行組件配置


我們總結了5種差異較大的配置方案,可供參考:

配置要點:
●選擇模板一
●僅開啟微信頭像、會員碼,任意配置一項資產,例如:積分、優惠券
●突出客戶、會員身份,并提供便捷的會員碼打開入口
●適用于只重點運營一種工具的情況

配置要點:
●選擇模板二
●僅開啟微信頭像、會員碼,不開啟資產配置
●突出客戶、會員身份,并提供便捷的會員碼打開入口
●弱化客戶資產,適用于沒有重點運營工具的情況;或者新店開業,會員資產積累較少

配置要點:
●選擇模板二
●圖一:開啟微信頭像,開啟積分、集點卡、優惠券(或權益卡)資產(適合茶飲類商家)
●圖二:開啟微信頭像、會員碼,開啟積分、優惠券、余額資產(適合烘焙類商家)
●資產排列設置為縱向,突出顯示資產數字,引導點擊、使用資產

配置要點:
●選擇模板二
●開啟微信頭像、會員碼,開啟積分、優惠券、余額資產
●資產排列設置為橫向,突出顯示客戶、會員身份,整體風格精致

配置要點:
●選擇模板三
●開啟積分、優惠券、余額、集點卡4種資產
●右側配置主營業務入口(圖中為24小時在線貨架的自提和外賣入口)
●資產排列和點單卡片為一體,突出最核心的顧客視線焦點,整體看起來更協調統一。適合有較多種運營工具的情況。
備注:
以上配置方式僅為參考,商家可以根據自己的運營策略和店鋪風格,進行個性化設置
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