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2年擴張6個校區,蜜罐網球借力有贊教育實現多校區管理

導讀:蜜罐網球創始人兼CEO羅元生表示:“有贊教育的引流獲客系統、教務系統、校區運營,線上課程等功能都符合我們的OMO戰略,可以達成我們綜合階段快速發展的核心訴求。”


K12教育退場后,兒童素質教育成為新的風向標。數據顯示,在千億級的兒童素質教育市場內, 兒童體育培訓市場空間有望在今年內達到1537億元,2025年將實現2000億。


在眾多入局者中,成立于2019年的「蜜罐網球」脫穎而出,通過2年時間擴張6個校區,成為武漢本地的知名兒童網球教育品牌。2021年,其正式接入有贊教育,推動OMO模式探索。


蜜罐網球創始人兼CEO羅元生表示:“有贊教育的引流獲客系統、教務系統、校區運營,線上課程等功能都符合我們的OMO戰略,可以達成我們綜合階段快速發展的核心訴求。”



從互聯網高管到跨界創業,

「蜜罐網球」承載運動夢想


2019年,對于羅元生來說意義非凡,那是他開啟夢想的一年。當時,羅元生所在的公司正進行D輪融資,前景無限,作為戰略規劃者,羅元生本該在這條路上狂奔。但是酷愛打網球的他,心里一直埋藏著一個夢想:讓更多孩子了解這項運動,提升中國網球的競爭力。


朋友的鼓勵讓他堅定了信心。2019年7月,羅元生和幾位合伙人一起創立了「蜜罐網球」品牌,主要以3-8歲的兒童的網球啟蒙教育為主,目的是幫助孩子通過網球收獲快樂和智慧,培養孩子受益一生的運動習慣。



談及「蜜罐網球」名字的來歷,羅元生表示這和自己對網球的體驗有關,“我們一家人都喜歡打網球,網球可以培養人誠實守信的優良品質,培養更加自信的心理狀態,并能充分施展個性、放松身心。此外,這個興趣還可以幫助人迅速地融入社會,找到朋友。從3歲到60歲,網球可以伴隨一個人的一生,我希望每個孩子都能從網球中得到快樂,來到了我們這里,孩子就像掉進了蜜罐里一樣甜蜜。”


夢想可以點燃熱情,「蜜罐網球」懷著許多人的期望,在武漢正式啟航。


遭遇疫情“大考”,

線上布局煥發新生機


“人生起起伏伏,社會變革周期越來越短,不斷培養核心競爭力,才能迎接各種挑戰。”這是羅元生經常掛在嘴邊的一句話。只是誰也沒料到,這個挑戰來得那么快。


2020年初,疫情席卷武漢,武漢封城,線下門店停擺,很多教培機構倒閉退場,「蜜罐網球」也陷入困境,是去是留,讓團隊上下憂心忡忡。


關鍵時刻,這家年輕的公司調整了戰略布局:一方面,利用現有資源快速建設線上平臺,開發相關課程和活動,保障老用戶的權益;另一方面,為疫情中宅在家的人們提供免費的運動解決方案,輔助大家在家運動打卡,培養孩子的運功習慣,為沉悶的家庭生活帶去一抹色彩。


細致用心的服務讓「蜜罐網球」的品牌在網絡上迅速傳播,大量家長和孩子們加入了這場線上運動,挑戰變成了機遇,「蜜罐網球」在這一年實現彎道超車,并贏得了家長們的信任。


“那是讓人終身難忘的一年,在武漢封城期間,「蜜罐網球」沒有流失任何一個老用戶,這讓我們感動,也讓我們感受到了責任。”羅元生感嘆。


2年發展6個校區,

有贊教育助力OMO戰略推進


經過疫情一戰,「蜜罐網球」深刻認識到了線上營銷的重要性。這家教培機構采用OMO模式,將線上與線下產品深度融合。經過2年發展時間,目前「蜜罐網球」已經擁有6個校區和1個線上學習平臺。截至2021年11月,其擁有體驗客戶2000逾名,在讀學員近800名,以及近70名工作人員,舉辦了近10場網球賽事。


系統是作戰的武器,多校區的運營和教務,都需要一個強有力的工具支撐。經過半年時間調研,「蜜罐網球」選擇了有贊教育。


羅元生表示,運營管理系統就像是一個公司的心臟,為公司組織結構的各個部門供血供氧,當初選擇有贊教育是看中了它的品牌和系統的穩定性。“有贊教育的引流獲客系統、教務系統,校區運營,線上課程等功能都符合我們的OMO體系,可以達成我們綜合階段快速發展的核心訴求。”


目前「蜜罐網球」已經深度使用有贊教育的多種功能:例如,利用權益卡打造會員卡功能,激勵用戶注冊為會員即獲得無門檻優惠券,一方面使用優惠刺激用戶下單;另一方面將用戶沉淀在有贊店鋪里,方便轉化;使用老帶新拼團和限時折扣功能,完成拉新和刺激下單;而通過使用家校圈,將老師評價學員成績外化,促進口碑傳播;除此之外,其也在通過有贊店鋪售賣實體周邊,增厚營收。



更重要的是,為了滿足線下門店數量增加所帶來的精細化運營需求,以及總部管理職能對運營SOP的需求,蜜罐網球6個校區都接入了有贊教育的多校區管理系統。這樣一來,可以讓總部通過營銷、品牌、管理、資金、數據五大標準化能力賦能門店,推動業績全面增長,還能為未來直營、加盟、聯營等經營模式提供標準化運營管理服務。


為了員工能夠盡快適應有贊教育系統,「蜜罐網球」還多次組織培訓,將相關課程上線企業大學,通過一系列學習幫助員工了解有贊教育營銷優勢和使用方法,提升整體工作效率。


體系化產品+精細化管理,

打造核心競爭力


盡管「蜜罐網球」年紀尚輕,但是在武漢當地網球市場已經獨當一面。經歷疫情考驗,這家公司更加注重差異化核心競爭力的打造。


在產品方面,「蜜罐網球」將課程分為常規、體能、訓練和公開課四大板塊,采用EKT教學體系,并融合了李娜啟蒙教練夏溪瑤的教育觀點。談到EKT,羅元生表示:“EKT不僅是教學體系,而且是一套完整的運營體系,它的課程體系、社交指導體系,管理體系和比賽體系都非常完整,能夠滿足我們不同板塊的需求。”


在運營方面,「蜜罐網球」深度融合有贊教育,通過有贊教育強大的數據看板功能,打造信息化平臺,對獲客線索、消課結果等方面進行追蹤,從而調整策略。運用有贊教育總部管控功能,對每個校區的設計、產品價格、宣傳及營銷活動進行把控,實現精細化經營管理;


在品牌建設方面,「蜜罐網球」線上線下品牌同時推進,除了線下商圈合作和點位地推,在線上,「蜜罐網球」也充分利用自媒體資源,持續在微信、小紅書、知乎、抖音、YouTube等平臺上做內容輸出,達到品牌曝光的效果;



專業的團隊是課程效果的保障,「蜜罐網球」邀請到了李娜的啟蒙教練——夏溪瑤作為俱樂部的品牌代言人兼技術顧問,對教研及團隊進行選拔。在教練挑選方面,「蜜罐網球」教練員面向全球招募,面試通過率僅為5%,且這些教練要經過層層考核,才能正式上崗。


當下,隨著業務的發展,蜜罐網球從開始的2C業務,向2B及2G業務拓展。如今蜜罐網球正在為6所幼兒園及小學,和2家企業提供長期的網球教學服務,同時還與武漢乒羽網中心和武漢網球公開賽展開合作洽談,為未來的網球進校園、賽事組織與服務以及校企合作尋找更多的機會。


談及未來規劃,羅元生表示:“希望在做好武漢本地企業標準化后,能夠將「蜜罐網球」的品牌和運營復制到外地,讓更多的人體驗到我們的產品,讓更多孩子能享受到網球的快樂。”

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