有贊同城零售11月產品發布,全方位提升產品力
時光如梭,轉眼已經到了12月,
我們的11月功能發布如期而至,
讓我們一起看看,這個月,有贊同城零售
又發生了什么喜人的變化!
它們來了
↓↓↓
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11月功能更新一覽
★
小程序
? 「訂閱消息」二期:更多授權節點,觸達用戶能力再加強! →了解詳情
? 「24小時在線貨架」優化合集
?新增「客戶資產」組件→了解詳情
?「漲粉」組件優化,操作路徑更短、體驗更佳! →了解詳情
門店管理
?新增「總部代客下單」→了解詳情
? 收銀新增「數據報表」和「銷售發貨」→了解詳情
? 支持同時呼叫多個配送商→了解詳情
?「閃送」一對一急送上線 →了解詳情
? 營銷活動花樣多,功能大盤點!
·商品詳情頁展示預估到手價→了解詳情
·滿減送贈品支持多選 →了解詳情
·日歷簽到自定義裝修→了解詳情
庫存管理
? 出庫單據「可撤回」→了解詳情
?新增「報損」入口→了解詳情
01
小程序「訂閱消息」升級
觸達節點增加/高效、免費、合規
上個月我們推出小程序訂閱消息(點擊??:查看詳情)受到了商家一致好評,黃碼紅碼都阻擋不了研發小哥哥的更新速度!訂閱消息升級啦!
●可發起授權彈窗的地方變多了,顧客領取優惠券時也會觸發授權彈窗。
●支持發送優惠券過期提醒,刺激顧客下單!


(點擊圖片可放大查看)
即日起,更新小程序版本至V3.45.5及以上,且小程序類目為:自營-食品、自營-服裝/鞋/箱包的商家。便可在顧客領取優惠券、關閉商品詳情頁等多個場景發起“授權彈窗”:
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02
「24小時在線貨架」更新合集
自提/外賣/掃碼點單
左右滑動查看更多
03
新增「客戶資產」組件
喜茶、星巴克都在用的促活神器
很多重視“私域運營”的商家,都會通過配置積分系統、儲值系統、會員等級、權益卡、優惠券等工具,實現轉化率、復購率、客單價的提升。
通過裝修「客戶資產」組件,即可在店鋪突出展示客戶、會員的身份,以及擁有的資產(如積分、優惠券、余額等),有效提高資產使用率,不斷促活促成交。
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(點擊圖片可放大查看)
微頁面裝修新增「客戶資產」組件,默認展示客戶微信昵稱、會員等級、會員成長值:
●支持配置客戶微信頭像和會員碼
●支持配置“積分”、“優惠券”、“余額”、“集點卡”、“權益卡”,5種會員資產;最多配置3個
●支持背景色、背景圖、字體顏色、資產排列方式等個性化配置
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注意:
小程序體驗版(3.47.1)12月7日上線,穩定版預計12月22日上線
如需在穩定版上線前使用,需向服務經理提交“體驗版小程序”開通申請,或通過在線客服申請。
04
新增「視頻號直播」組件
快速預約/進入直播間
直播的形式能讓顧客更清晰的了解我們的商品,相信不少商家已經躍躍欲試,如何讓顧客知道我們的直播時間,并且更快速的進入到直播間呢?微頁面可設置直播組件,點擊可預約直播,或進入直播間。
設置完成后如下:

(點擊圖片可放大查看)
商家在視頻號直播中創建預告后,用戶可點擊預約,并通過訂閱消息提醒顧客進入直播間:


(點擊圖片可放大查看)
商家除了在小程序積累的會員,在視頻號直播間獲得的流量也可轉化為會員,實現流量變現!
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05
「漲粉組件」優化
加微信群個人微信號/關注公眾號
部分商家希望采用添加粉絲群,或加個人微信號的方式來進行私域運營。我們將漲粉組件進行了優化,顧客在首頁直接點擊就可以加群啦!
商家只需更新小程序至V2.90及以上版本,顧客點擊關注后,長按識別二維碼,即可加群/加個人號/關注公眾號:

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06
新增「總部代客下單」
連鎖總部訂單/提高下單效率
很多顧客在微信朋友圈看到商品,直接微信詢問店鋪工作人員購買,發紅包付款。這時候總部運營人員需要通過收銀機記錄訂單,效率較低。這次我們在總部新增了下單能力,總部人員可以在訂單頁面直接下單,運營效率大大提升。
總部人員可在電腦后臺訂單查詢頁面進行新增訂單:

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07
收銀機直接發貨/看報表
門店經營管理更方便
門店經營中,商家最常用的是收銀機,這次我們完善了收銀端的功能,PC收銀可以直接發貨,還能查看數據報表,門店管理方便快捷。

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08
支持同時呼叫多個配送商
同城配送/同時呼叫接單快
之前,同城配送只支持呼叫單個配送商,會發生“無騎手接單或接單時間較長,導致客訴的情況”。本次新增“支持多種形式的同時呼叫”,極大的提高了騎手接單率,在更短時間內送達訂單。
分為同時呼叫和順序呼叫,同時呼叫可選擇優先呼叫某一配送商,超時后再同時呼叫其他配送商;順序呼叫則可選擇優選和備選:

(點擊圖片可放大查看)
設置好呼叫策略之后,可選擇自動呼叫或是手動呼叫:

(點擊圖片可放大查看)
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09
「閃送」一對一急送
配送更及時/質量有保證
同城配送商新增了閃送。區別于其他配送商,閃送為騎手“一對一”專送模式,即一騎手一次配送一單,配送范圍更大、保證時效的同時,保證送達商品質量。針對蛋糕品類,閃送支持保價功能,蛋糕配送再也不擔心遇到貨損問題。
商家可在訂單中心申請開通:

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彩蛋:
為支持商家使用閃送配送,特推出以下優惠活動:
√ 時間:12月9日-12月23日;
√ 活動對象:有贊商家通過閃送(統一結算)模式發起配送的訂單;
√ 優惠規則:26元內6折,限26元內里程費使用,超出26元里程費的部分以及訂單產生其他費用(如上門費,續重費,溢價費,夜間服務費)正常計費;
詳情點擊??活動鏈接
10
會員營銷更新合集
會員上翻/觸達/促活促單
11
出庫單據「可撤回」
單據信息填錯/錯單撤回重做
商家在經營中,常會因繁忙等原因,導致做單信息填錯,比如調撥單、配銷單等。單據出庫后,想要重新調整數據非常困難。這次我們新增了出庫后仍能撤回重做。
調撥單、配銷單、其他出庫單撤回后,會回到“待調出”狀態,商家可選擇該單據重新出庫:

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12
新增「報損」入口
電腦、手機、收銀多端/直接進入報損
商品臨期、過期、質量問題等其他需要報損的情況,直接在庫存管理中即可進行報損,不再需要進入其他出庫進行報損。門店人員可在電腦后臺、手機端、PAD、收銀機多端報損,操作更快更便捷。
下圖是電腦后臺的操作路徑:

(點擊圖片可放大查看)
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