原來TOP商家都這樣做會員儲值!
為什么要做儲值?
1、先儲值后消費,提前鎖定消費,提升顧客復購
2、有效增加店鋪現金流
什么類型的商家適合做儲值?
1、有線下門店,商家與客戶的粘性高,做會員儲值更容易;
2、消費較為高頻的行業,例如生鮮果蔬、蛋糕烘焙等;
3、生活剛需類,行業具有強復購需求特點。

儲值本質上是一種打動顧客成為回頭客的手段;
也是很多商家日常經營中一個很重要的運營手段。
如何在儲值營銷上玩出不一樣?
有贊的儲值營銷應該怎么配?
今天我們一起來看看~
設置儲值營銷的關鍵點
01.活動推廣
讓顧客知道儲值活動
很多時候,我們配好活動,顧客沒有感知,需要到門店消費,店員告知才有可能進行儲值。
如何讓更多顧客了解活動?
不妨試試↓

將儲值入口配置在小程序首頁

利用線上消息觸達顧客(企微、訂閱消息等)
點擊了解更多??:「小程序訂閱消息」

公眾號菜單配置快接入口
02.低門檻
梯度遞進,顧客無負擔
根據不同客戶的消費水平和能力設置梯度,擴大服務客戶范圍,滿足差異化的場景和需求。
例如:
小明的蛋糕店,80%顧客顧客單筆消費都在30元左右,儲值價格的起點就不適合過高,假如把門檻設成500元起,會增加儲值的門檻,也會影響顧客的消費體驗。
顧客會不斷地思考,值不值?如何用?負擔重不重?
這樣,很多顧客會放棄,達不到儲值提升復購的真正目的。
低門檻,配合梯度遞進活動,顧客沒負擔,還能增加二次消費,增強顧客的粘性。
03.獎勵設置
怎么充最劃算
儲值活動一般以返贈送金/優惠券的方式進行,充值金額不是隨機設置的,有經驗的商家,會從產品、場景等多方位考慮。如何合理設置儲值獎勵,我們來看一個優秀案例。

不難發現,479和499兩個非常接近的檔位,獎勵卻相差很多;第三檔999的獎勵卻和499相差不大。
第一反應,充499最劃算!
這正是商家的充值策略,通過凸顯獎勵差異,一眼就可以看出充多少最合適。
04.客群差異化運營
新顧客首充,老顧客復購
新客戶對產品沒有絕對的忠誠度,需要通過價格去吸引,因此首充禮包通常性價比更高,但僅限新客使用,一方面可以增強吸引力,另一方面可以控制稀缺性,幫助商家更好地控制成本。

而老客戶由于老客粘性較高,對品牌的信任度、忠誠度高,在老客續費的金額設置上可以高于新客首次充值金額。
儲值營銷怎么做? -- 多元化活動結合
01.充值返贈送金
最常見的充值返贈活動,通過給予一定優惠,吸引會員預存金額在卡中,不僅能深度鎖定會員,而且擁有更多的流動資金。充值越多,返贈越多。
例:充100送20,充200送50。

02.充值免單
屬于充值返贈的一種變形方式,這種方式對顧客的利益刺激更為直接。
例:購買蛋糕,母嬰產品時,一次消費上百元,但當顧客辦儲值卡的時候,本次消費可以免單。

小程序充值免單

收銀端充值免單
點擊了解更多??:有贊充值免單能力
03.充值贈送優惠券
會員儲值,系統自動下發對應的優惠券獎勵,消費可抵扣使用。
有贊的儲值禮包,除了優惠券之外還可以配置贈送積分、成長值等內容。

大家可以根據自身的情況,多種玩法疊加配置哦。
有贊商家后臺-搜索“儲值”,了解更多相關功能。

會員儲值綁定了用戶的消費,是一種營銷載體。
做好儲值營銷,不僅能提升營業額和利潤、降低客戶流失、提高消費粘性,還能降低營銷成本。
商家對會員儲值營銷的思考,除了鎖定客戶的消費忠誠度,還可以通過卡管理、數據查詢、會員運營等關注儲值消耗情況,掌握客戶的消費周期,為核心用戶提供更精準的服務。
我們的功能還在不斷地優化升級,歡迎各位持續關注!
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