作為世界上最具影響力的研究和咨詢公司之一的Forrester 近日發布《2022年亞太區市場趨勢預測》。對于國內市場線上零售，Forrester認為國際品牌將增加抖音、小紅書和微信等平臺小程序的投入并且考慮使用更加小眾的電商平臺，優先考慮與客戶的直接關系與客戶體驗，讓客戶重回品牌懷抱。