一直以來，”雙11“都是線上電商平臺(tái)的主戰(zhàn)場(chǎng)，但隨著線下商城和購(gòu)物中心對(duì)電商時(shí)代的適應(yīng)以及創(chuàng)新，越來越多的線下商城和購(gòu)物中心也開啟了自己的“雙11”大促活動(dòng)。

據(jù)了解，位于常州的泰富百貨今年將“雙11”和周年慶放在一起，從9月30日就開啟預(yù)售活動(dòng)。相比線上購(gòu)物平臺(tái)，泰富百貨的玩法更直接。內(nèi)部以“導(dǎo)購(gòu)大賽”為引子，集結(jié)各品牌導(dǎo)購(gòu)以組團(tuán)模式進(jìn)行“導(dǎo)購(gòu)大賽”比拼，通過直播賣團(tuán)券、爆品預(yù)售以及支付有禮等促銷方式，帶動(dòng)線下銷售。

此次參加”導(dǎo)購(gòu)大賽" 的導(dǎo)購(gòu)占泰富百貨全體導(dǎo)購(gòu)的 89%，并組成 242 個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行大促 PK，截至到 10 月 28 日，通過“導(dǎo)購(gòu)大賽”促銷帶來了近 3000 萬 線上GMV，所有參賽導(dǎo)購(gòu)?fù)瓿?00%全員開單，導(dǎo)購(gòu)人均線上推廣銷售業(yè)績(jī)超過1.3w。

導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^線上推廣售賣的團(tuán)券占了促銷期間 GMV 的 56%，線上賣出的券，是需要在大促期間（10.29-11.11 ）到線下進(jìn)行消費(fèi)，完成線上到線下的反哺。在這場(chǎng)”導(dǎo)購(gòu)大賽“ 的推動(dòng)下，各導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)百分百的投入，不僅在最后線上預(yù)熱沖刺階段用50%的時(shí)間創(chuàng)造了87%的GMV ，甚至在 10月28日當(dāng)天完成 500 多萬的GMV，達(dá)到了泰富百貨線上單日銷售額新高。

一直以來，泰富百貨都非常重視導(dǎo)購(gòu)的數(shù)字化賦能效果，特別是和有贊新零售牽手后，導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化升級(jí)對(duì)線下銷售反哺得到了一定的成效。泰富百貨此次“導(dǎo)購(gòu)大賽" 主要通過有贊新零售的有贊導(dǎo)購(gòu)助手完成。

有贊導(dǎo)購(gòu)助手+有贊企微助手能很好的幫助泰富百貨對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行賦能，并且沉淀客戶資產(chǎn)，提高管理效率的問題。以本次”導(dǎo)購(gòu)大賽“為例，有贊導(dǎo)購(gòu)助手能將業(yè)績(jī)拆解到個(gè)人甚至團(tuán)隊(duì)，同時(shí)總部能實(shí)時(shí)看到每個(gè)/每組導(dǎo)購(gòu)的業(yè)績(jī)，及時(shí)給到激勵(lì)或是獎(jiǎng)金瓜分。

其中，值得注意的是“導(dǎo)購(gòu)大賽”中，獲得單人銷售額 TOP1 的導(dǎo)購(gòu)是私域沉淀最多客戶的導(dǎo)購(gòu)。同時(shí)，通過導(dǎo)購(gòu)分享鏈接到私域后，激活了大量的私域客戶在大促期間通過線上下單。由此可見掌握大量客資的銷售，具有超高的銷售爆發(fā)力。

之前，泰富就基于有贊導(dǎo)購(gòu)助手做過好幾場(chǎng) ”導(dǎo)購(gòu)大賽“，對(duì)于導(dǎo)購(gòu)而言不僅能瓜分獎(jiǎng)金池，還能通過有贊導(dǎo)購(gòu)助手能一鍵綁定客戶，形成導(dǎo)購(gòu)自己的小私域；同時(shí)，導(dǎo)購(gòu)還可以基于營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)、客戶標(biāo)簽做回訪，比如生日主動(dòng)線上拜訪客戶，用更全面的服務(wù)提高復(fù)購(gòu)率，帶動(dòng)長(zhǎng)期的銷售額，從而提高收入。

就這樣，泰富百貨讓各品牌導(dǎo)購(gòu)看到了數(shù)字化的利益點(diǎn)，所以盡管在百貨行業(yè)，賣著品牌的貨，用著品牌的導(dǎo)購(gòu)，也能刺激各家導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化升級(jí)，為百貨商場(chǎng)帶來GMV的增長(zhǎng)。

目前，正值“雙11”促銷期，相信線上購(gòu)買團(tuán)券的消費(fèi)者將為線下帶來可觀的GMV，從而實(shí)現(xiàn)“ 雙11 ”大促期間線下門店的新增長(zhǎng)。

整體來看，雖然“雙11”是從電商平臺(tái)緣起的促銷節(jié)，但隨著線下商城的數(shù)字化升級(jí)，電商平臺(tái)不再有絕對(duì)的“主場(chǎng)”優(yōu)勢(shì)。相比線上令人頭疼的滿減、玩法，線下通過數(shù)字化升級(jí)，以及發(fā)揮線下優(yōu)勢(shì)，真實(shí)的觸感和良好的服務(wù)，在相同的價(jià)格下，線下即買即擁有的體驗(yàn)或許更容易吸引消費(fèi)者。

泰富百貨這次的“導(dǎo)購(gòu)大賽”或許能給不少線上商城一個(gè)行業(yè)參考。線下商家放大自身的優(yōu)勢(shì)輔以數(shù)字化升級(jí)時(shí)，也是線下反擊戰(zhàn)嚎叫響起之時(shí)。