產(chǎn)品發(fā)布|商詳頁(yè)展示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間

各位商家,大家好!
提高店鋪成交轉(zhuǎn)化,快速成單的秘訣~
大家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況:
消費(fèi)者瀏覽商品的時(shí)候會(huì)不會(huì)經(jīng)常問(wèn)什么時(shí)候發(fā)貨、什么時(shí)候送到?
消費(fèi)者想下單但卻由于不知道送達(dá)時(shí)間而猶豫不決,最終流失。
我們本次上線的新功能就可以解決這個(gè)問(wèn)題。只需要在后臺(tái)配置好的物流時(shí)效模版,就可以在商詳頁(yè)直接展示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,幫你省去咨詢的同時(shí),也可以打消買家的下單顧慮,幫你快速成單~
產(chǎn)品發(fā)布說(shuō)明
支持的店鋪類型:微商城單店A(注意:大客定制商家不生效(由于大客定制商家沒(méi)有接入新版商品詳情頁(yè)面,暫時(shí)無(wú)法支持本功能)
支持的終端:h5端、微信小程序端
發(fā)布計(jì)劃:10.13開始h5開始切流,預(yù)計(jì)10.30后全量商家可用;14號(hào)發(fā)布小程序體驗(yàn)版2.88.1,11.2號(hào)發(fā)布穩(wěn)定版2.88.4
(說(shuō)明:切流期間可能會(huì)出現(xiàn)部分買家看到的商詳頁(yè)不展示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間的情況,屬于正?,F(xiàn)象,全量發(fā)布后則不會(huì)出現(xiàn)這種情況)
功能簡(jiǎn)介
商家在后臺(tái)根據(jù)自己的快遞配送范圍以及配送時(shí)效新建物流時(shí)效模版后,將商品與對(duì)應(yīng)的物流時(shí)效模版進(jìn)行關(guān)聯(lián)。已經(jīng)關(guān)聯(lián)物流時(shí)效模版的商品,將會(huì)根據(jù)買家的收貨地址和商家設(shè)置的物流時(shí)效模版,計(jì)算對(duì)應(yīng)的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,并在c端的商品詳情頁(yè)進(jìn)行展示。

△ C端商詳頁(yè)展示樣式
商品設(shè)置了已啟用的物流時(shí)效模版后,將會(huì)根據(jù)買家的收貨地址以及商家設(shè)置的配送范圍時(shí)效,計(jì)算商品的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,并展示在商品詳情頁(yè)。
操作流程
一、新建物流時(shí)效模版
操作路徑:訂單-配送管理-快遞發(fā)貨-物流時(shí)效模版-新建
1.填寫模版名稱:點(diǎn)擊模版名稱,填寫物流時(shí)效模版名稱
2.物流時(shí)效配置:
(1)添加區(qū)域和物流時(shí)效:商家根據(jù)支持的配送范圍選擇對(duì)應(yīng)的配送區(qū)域。
(2)設(shè)置截單時(shí)間:截單時(shí)間指截止下單的時(shí)間,比如你的發(fā)貨時(shí)間為在13:00,那么截單時(shí)間可以設(shè)置提前一些,比如設(shè)置為12:00,表示每天12:00前下的訂單會(huì)在當(dāng)天13:00發(fā)貨)
(3)設(shè)置時(shí)效:時(shí)效指的是從截單時(shí)間開始計(jì)算,從發(fā)貨地到收貨地的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)長(zhǎng)。比如物流公司給到的時(shí)效為3天,那么設(shè)置的時(shí)效可以在此基礎(chǔ)上預(yù)留一些時(shí)間,防止因不可控原因?qū)е屡渌蜁r(shí)間延遲,比如設(shè)置為4天。具體可以根據(jù)商家實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整
點(diǎn)擊保存,配置完成后,將會(huì)根據(jù)商家的配置結(jié)果,展示對(duì)應(yīng)的物流時(shí)效說(shuō)明。比如選擇的適用區(qū)域?yàn)楸本┦形鞒菂^(qū),截單時(shí)間為12:00,時(shí)效為1天,那么從發(fā)貨地配送至北京市西城區(qū)對(duì)應(yīng)的物流時(shí)效為:12:00前下單,預(yù)計(jì)次日送達(dá);12:00后下單,預(yù)計(jì)隔日送達(dá)。
3.物流時(shí)效模版列表
已經(jīng)創(chuàng)建的物流時(shí)效模版都會(huì)在列表頁(yè)進(jìn)行展示
(1)名稱:此處展示的是商家設(shè)置的物流時(shí)效模版的名稱
(2)關(guān)聯(lián)商品:此處展示的是適用這個(gè)模版的商品數(shù)量,點(diǎn)擊可查看具體的商品詳情
(3)狀態(tài):狀態(tài)分為已啟用和已停用,模版新建成功后默認(rèn)是啟用狀態(tài),關(guān)聯(lián)商品后就會(huì)直接展示預(yù)計(jì)送達(dá)的時(shí)效;商家可手動(dòng)操作停用,停用后使用該模版的商品將不會(huì)展示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間
(4)更新時(shí)間:指最后一次編輯更新了模版的時(shí)間
(5)操作:
編輯:點(diǎn)擊編輯可進(jìn)入編輯頁(yè)面對(duì)物流時(shí)效模版進(jìn)行編輯
啟用:點(diǎn)擊啟用可對(duì)已經(jīng)停用的模版重新啟用
停用:點(diǎn)擊停用,可對(duì)已經(jīng)啟用的模版進(jìn)行停用,停用后使用該模版的商品將不會(huì)展示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。(說(shuō)明:停用的場(chǎng)景一般用于比如因?yàn)椴豢煽咕芤蛩貙?dǎo)致物流時(shí)效無(wú)法得到保障或者對(duì)應(yīng)地區(qū)無(wú)法配送時(shí),可暫時(shí)停用該模版,具體可根據(jù)商家實(shí)際場(chǎng)景操作)
刪除:點(diǎn)擊刪除,該模版將會(huì)被刪除,刪除后不可恢復(fù)。(注意:有商品正在使用該模版時(shí),無(wú)法刪除模版,需要把關(guān)聯(lián)該模版的商品都取消關(guān)聯(lián)才可刪除)

二、商品設(shè)置物流時(shí)效模版
1.單個(gè)商品設(shè)置物流時(shí)效模版:
操作路徑:商品管理-發(fā)布商品-物流信息-開啟物流時(shí)效模版
針對(duì)實(shí)物商品的發(fā)布頁(yè)面,新增物流時(shí)效模版選項(xiàng):
開啟:開啟后,選擇已經(jīng)創(chuàng)建好的物流時(shí)效模版。商詳頁(yè)將會(huì)根據(jù)商品關(guān)聯(lián)的物流時(shí)效模版計(jì)算并展示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間
關(guān)閉:關(guān)閉后,該商品不會(huì)關(guān)聯(lián)任何物流時(shí)效模版,在商詳頁(yè)不會(huì)展示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間
其他說(shuō)明:分銷場(chǎng)景下,分銷商不支持配置,以供貨商配置結(jié)果為準(zhǔn)

2、批量商品設(shè)置物流時(shí)效模版
操作路徑:商品管理-批量改商品-批量修改商品
修改信息欄勾選“物流時(shí)效模版”,選擇需要設(shè)置的商品(也可以選擇批量導(dǎo)入),給商品批量選擇對(duì)應(yīng)的物流時(shí)效模版,點(diǎn)擊提交后,可查看設(shè)置結(jié)果。

其他情況說(shuō)明
1.海淘商品、蛋糕烘焙、生鮮果蔬、預(yù)售商品、周期購(gòu)商品不支持展示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間
2.參與拼團(tuán)活動(dòng)、周期購(gòu)、我要送禮的商品不支持展示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間
常見(jiàn)問(wèn)題
1.展示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間有什么好處
(1)通過(guò)在商詳頁(yè)展示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,給予用戶商品到達(dá)時(shí)效的心理預(yù)期,降低用戶的下單顧慮,提高商詳?shù)匠山坏霓D(zhuǎn)化率;
(2)降低關(guān)于送達(dá)時(shí)間的咨詢,減少商家的溝通成本
2.要是沒(méi)有在預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間內(nèi)送達(dá)會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生什么影響嗎
配置以后在商詳頁(yè)展示的只是預(yù)估時(shí)間,實(shí)際送達(dá)時(shí)間以物流簽收為準(zhǔn),如未在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)送達(dá)對(duì)店鋪不會(huì)有任何影響
3.運(yùn)費(fèi)模版和物流時(shí)效模版的區(qū)別是什么
運(yùn)費(fèi)模版是用來(lái)計(jì)算商品的運(yùn)費(fèi)以及支持的配送范圍,物流時(shí)效模版是用來(lái)計(jì)算快遞發(fā)貨的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,但物流時(shí)效模版的設(shè)置的配送范圍必須在商家設(shè)置的快遞配送地區(qū)范圍內(nèi),否則無(wú)法計(jì)算預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間
4.如何參與內(nèi)測(cè)
和有贊的服務(wù)運(yùn)營(yíng)同學(xué)報(bào)備店鋪名稱和店鋪id即可,或者直接留言店鋪信息
5.內(nèi)測(cè)需要付費(fèi)嗎
免費(fèi)參與
6.什么時(shí)候開始內(nèi)測(cè)
10.13開始h5內(nèi)測(cè),10.14開始小程序內(nèi)測(cè)
7.適用的店鋪類型
微商城單店A版本
8.有沒(méi)有其他平臺(tái)做了類似功能
京東、唯品會(huì)等


△京東、唯品會(huì)相關(guān)功能
推薦經(jīng)營(yíng)方案


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