炎熱的夏天即將進入尾聲，

我們也將迎來“金九銀十”黃金旺季！

為了幫助商家更好地經營，

我們持續推出新功能

這個月，是它們

↓↓↓

01

小程序點單升級

到店自提  /  提高消費者體驗

一、店鋪忙碌程度展示，提前點單心里有數

輕餐茶飲等現制類商品，支持設置加工時長；設置好后，即可在「同城進店」模式下的“店鋪列表”、“確認訂單頁”、“訂單詳情頁”，展示門店加工制作情況。

二、選店流程優化，點單不出錯

到店自提場景下，顧客需要非常明確所要前往的門店，所以我們還做了如下更新：

    ●在進店列表頁展示地圖，切換查看門店位置。點擊導航按鈕可以調用第三方導航軟件，幫助顧客找到門店

    ●選擇門店后和提交訂單的時候，會發起門店確認，防止點錯的情況發生

如何使用：

了解完整的應用場景《點單“排隊/叫號”完整能力上線》>

02

新增「餐道聚合配送」

同城配送  /  提升接單率

聚合配送是將各配送商按需要統一開通，當有同城訂單需要呼叫配送時，會同時呼叫已開通的多家配送商，相較于每次呼叫單個配送商，可有效提升接單率。

餐道聚合配送作為行業代表性的服務商，已支持美團配送、蜂鳥、達達等10余家配送服務商，保證商家的履約服務能力；

如何使用：

目前餐道聚合配送功能，面向微商城B、零售L各版本的商家開放內測，點擊申請名額>

03

新增「庫存報損」

食品類目商家  /  快捷報損，高效經營

食品類目的商家，需要定期對商品進行盤點，并將質量有問題的商品、超期商品進行報損，有贊零售APP、收銀機新增「庫存報損」功能：

（點擊圖片可放大查看）

    ●支持使用“有贊零售APP”、“收銀機”進行報損，方便快捷

    ●采用全新的商品展示方式，也可以通過篩選、搜索、掃碼等多種方式找到并選擇商品，操作更高效

    ●支持總部打開“出庫審核開關”，打開后需經審核通過后才能完成報損

04

售罄商品推薦其他門店

連鎖型商家  /  引導顧客下單

當店鋪商品種類多、庫存淺的時候，或因節假日、應季爆品等原因，會出現商品售罄的情況；為避免顧客流失，連鎖型商家即可打開這個功能：

    ●售罄商品的詳情頁展示”有貨店鋪推薦“

    ●點擊店鋪列表，會跳轉至其他有貨店鋪    

如何使用：

第一步：PC店鋪后臺-【組織機構】-【組織能力】，關閉“網店隔離”，同時開啟“售罄推薦有貨網店”開關

第二步：前往【設置】-【通用設置】，將頁面設置部分中，“售罄商品”設置為展示，如有需要，也可以修改售罄標識

更多

靈活設置「預約時長」

同城配送  /  準確體現時長，減少客訴

在同城配送經營場景中，配送時長會因為“節假日性質高峰”、“點餐高峰時段”等原因變長，這就需要我們的配送時長能夠靈活應對：

    ●新增支持按照特殊時間段設置預約時長

    ●新增支持按照特殊日期設置預約時長

如何使用：

第一步：PC店鋪后臺-配送管理-配送設置-同城配送/上門自提

第二步：選擇按小時、分鐘預約，可設置特殊日期/特殊時段的預約時長

第三步：設置配送時長，最終商品在小程序展示的預計送達時間=預約時長+配送時長

客戶儲值分析

精細化運營  /  新客儲值、老客復購

儲值是許多商家的重要交易形式，基于客戶的儲值分析是必不可少的一環。通過做好“儲值分析”，可以有效提高新客儲值率，拉動老客復購率。

一、儲值分析更全面

（點擊圖片可放大查看）

原儲值分析頁面拆分為儲值概況和卡產品分析兩個頁面；通過分析不同卡產品的余額分布情況、用戶充值次數及充值金額的分布，幫助商家針對性向充值人群發放權益或制定經營策略。

二、客戶角度篩選儲值情況

客戶分群特征中新增了充值次數和充值金額，商家可篩選時間段內的滿足充值次數/金額條件的人群，查看客戶資料并制定相應的經營策略。

連鎖總部接收訂單消息

規避“消息處理延誤”問題

支持連鎖總部在商家后臺、零售APP接收來自網店的訂單消息和退款消息，以便總部統一處理訂單。解決了訂單消息只能下單店鋪才能接收的問題：

    ●訂單下新增「消息推送」權限，總部可以選擇指定店鋪、指定角色收取消息

    ●支持提醒“訂單消息”、“退款消息”

如有任何疑問，請咨詢在線客服。

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·電腦端登錄有贊零售后臺，在右側點擊“在線客服”即可咨詢哦~

客服在線時間：8:00-23:00