產品動態|支付后營銷玩法展示優化,助力提升復購
在用戶消費路徑中,“支付后”是其中重要的環節之一,如何將用戶沉淀至私域、如何吸引用戶再來一單、如何刺激用戶分享給其他用戶購買等是商家很關心的話題。
因此,本次針對裂變優惠券、支付有禮、訂單返現、團購返現等現有支付后營銷插件進行了整體優化,強化了他們在支付完成頁、訂單詳情、查看物流頁的權益展示與引導,并新增了自動推券等新功能,以幫助商家更好地提升復購。
使用場景
歪歪零食鋪是一家做休閑零食的店,運營發現店鋪流量很大,但是復購率不高,不知道該如何提高店鋪復購。
小明有一天買了這家店的零食,購買完成后發現送了一張驚喜券給她,看了下可以用券的商品還有自己非常愛吃的芒果干,價格也非常劃算,于是又下了一單。
小明購買完零食的第二天,收到消息說自己下單購買的商品已經發貨了,于是點開訂單,查看物流進度。小明發現頁面上還有一個優惠券可以領取,于是領了券繼續逛了起來。
適用店鋪
本次僅支持微商城單店和有贊連鎖D,其余店鋪類型本期暫不支持。
功能介紹
1、自動推券/復購券:支付完成后自動推券,吸引用戶“再來一單”
當某筆訂單沒有裂變優惠券、支付有禮送的優惠券時,則系統會在支付完成頁、商家小票頁、查看物流頁和訂單詳情頁,自動推薦一張優惠券給用戶,吸引用戶再次購買其他商品。
上述功能推薦的優惠券需滿足下列條件:設置為公開領取、優惠券庫存>0、優惠券活動狀態為進行中、優惠券適用渠道設置了全渠道可 用。

此外,為了吸引用戶再次購買之前的商品,會在訂單列表和訂單詳情頁推薦專屬的“復購券”,同樣是從店鋪里設置為公開領取的優惠券中推薦一張這筆訂單可用的優惠券,用戶在訂單列表點擊再來一單可自動領取該券,用戶在訂單詳情頁可直接領取并使用。

2.支付有禮:優化了支付完成頁的展示內容,并新增展示于查看物流頁,強化支付有禮的展示
1)支付完成頁
-優惠券/碼:直接在支付完成頁展示優惠券的內容及適用商品,可直接在當前頁面領取并引導使用;-優惠券禮包:直接展示部分券禮包里的優惠券,引導用戶領取,點擊后進入券禮包領取結果頁;
-贈品:展示所獲贈品的信息,直接引導下單兌換;
-幸運大抽獎:展示設置的3個獎品,引導用戶參與活動,點擊可直接參與抽獎;
-活碼:將二維碼直接展示在支付完成頁,可直接長按識別加微信/群。(注:這里會直接展示出商家上傳的圖片,建議在活碼插件上傳的圖片為正方形,且圖片內僅包括二維碼)
-其他:更換了新的默認圖片

2)訂單列表頁:支付有禮領券按鈕名稱改為「領優惠券」、加個人微信按鈕名稱改為「專屬客服」、加群按鈕名稱改為「加粉絲群」,其他活動按鈕名稱仍為「支付有禮」。
3)訂單詳情頁/查看物流頁:如果設置了默認圖,則以橫條的形式展示活動內容,如果設置了自定義圖片,則展示自定義圖片。

3.團購返現/訂單返現:優化了支付完成頁的展示內容,并新增展示于查看物流頁。
-返儲值金:未激活儲值金賬戶的用戶引導激活儲值金賬戶。
-返儲值金/返現金:已發放到賬戶引導查看所返內容。

4.裂變優惠券:支付完成頁以彈窗形式展示,并新增展示于查看物流頁,強化裂變券的展示。

5.會員權益:強化權益卡等的“權益”展示,幫助沉淀更多客戶
當某筆訂單贈品了權益卡,則會在支付成功頁直接突出展示權益明細,吸引用戶直接激活或立即查看。如果某筆訂單贈送了積分,同樣會在支付成功頁展示用戶獲得的積分,引導進去積分中心查看并使用。

注意事項
1.微信小程序需升級至2.84.6及以上版本,才可使用上述新功能。
2.本次支付完成頁會員營銷權益展示優化,不支持教育商品訂單、我要送禮訂單、禮品卡訂單、多人拼團訂單、降價拍訂單、0元抽獎訂單、助力定金膨脹訂單。
3.如果一筆訂單享受了多種會員營銷優惠,則展示順序從上到下為:團購返現/訂單返現 、支付有禮、權益卡、積分,自動推券、裂變券在支付完成頁則是以彈窗的形式展示。
推薦經營方案


打開微信掃一掃即可獲取


-
1000+最佳實踐
-
500+行業社群
-
50+行業專家問診
-
全國30+場增長大會
請在手機上確認登錄