作為鹵味屆的「巨頭」，周黑鴨想必大家都聽過。截止到 2021 年 3 月，周黑鴨門店總數達 3000 多家，覆蓋中國 21 個省份及直轄市內 121 個城市，線上也覆蓋了 22 個國內主要電商平臺。

即使周黑鴨業務發展的已經如此成熟，但仍然面臨三大痛點：

一、空有用戶，卻低效觸達：消費者的溝通觸點分散，沒有建立起與消費者高效溝通的路徑，無法同千萬級客戶群做精準溝通；

二、用戶流失大：在公眾號等自媒體效果大幅度下滑時，缺乏及時有效的預警，需要找到承載業務持續發展的新增長點；

三、復購低：無法建立穩定的用戶營銷SOP，無法有效提升用戶 LTV；

有贊新零售解決方案利用企業微信助手+有贊CRM、服務包落地，短短兩周幫助周黑鴨實現企微內客戶數增? 16.5 倍，GMV ?標完成率 400%，UV 價值環?增幅 149%。

通過「增加用戶觸點」和「提高觸達效率」兩個調整實現周黑鴨業績增長。具體是怎么做的？

今天就給大家帶來干貨案例：「周黑鴨-玩轉私域，復購提升 479%」，點擊即可查看大圖??