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故宮彩妝、三星堆盲盒,那些靠私域圈粉的文創品牌都做了些啥

導讀:近年來,從故宮文創、人民文創,再到如今三星堆文創產品的出圈,文創產品如雨后春筍般涌現,爆火的背后是基于IP,圍繞私域展開的深度運營。

沉睡千年的三星堆,直接把博物館文創盤活了。


日前,三星堆博物館官方消息顯示,三星堆再度跨界,上線“彩妝系列”產品,其中包含青銅縱目眼影盤、魚鳧唇泥、青銅縱目禮盒等五款“青銅秘寶”。緊接著,首款考古搖滾盲盒也正式揭開面紗,青銅人化身樂隊,直接出手就是頂流天團。盲盒未售先熱,引發網友直呼“好想擁有”。


近年來,從故宮文創、人民文創,再到如今三星堆文創產品的出圈,文創產品如雨后春筍般涌現,爆火的背后是基于IP,圍繞私域展開的深度運營。



隨著新一波產品的推出,三星堆博物館的有贊店鋪也再度在社交圈走紅。尤其是切中流行營銷模式的“三星堆盲盒”,更是成為熱銷爆款。其有贊官方店鋪顯示,目前川蜀小堆系列盲盒處于店鋪熱榜第1名,且現貨已售罄,預售預計7月中旬后陸續發貨。


作為“營銷老炮,三星堆深知私域經營的關鍵是“人”,打造私域流量池是文創品牌實現持續增長的最有效的手段之一。因此,每逢上新之時,其便通過各類營銷玩法花式“撩客”。縱觀其歷史操作,每到“上新”之時,官方公眾號、小程序便成了與粉絲互動的重要出口。


其微信官方店鋪信息顯示,目前,有贊提供技術支持的小程序商城已成為三星堆承載私域流量的核心陣地,配合留言抽獎送盲盒、引導用戶加入粉絲社群、曬單等活動為其不斷提升粉絲親密度,并吸引新一批用戶。同時,在公域平臺上,聯合各大社交媒體同步發聲,新品預售+話題營銷雙管齊下,圈粉無數年輕人。



另一文創資深玩家—— 人民文創,是人民日報社旗下文創品牌,也是傳媒界的首個文創品牌。2018年“人民網文創店”有贊旗艦店開業,發力私域運勢,6大系列70余款單品全線開賣。2019年,人民文創合作了經典國貨品牌英雄鋼筆,推出了“英雄鋼筆·1949”,銷售過億。國慶期間,人民文創和上海故事聯名的絲巾在半個月的時間里眾籌了400余萬元。


作為文創界的大佬,故宮文創很早便開始深耕私域運營。2016年12月,在"故宮宮廷文化"微商城上,一萬冊"故宮異想2017手賬"在2小時內售罄,成為傳統文化品牌接觸社交電商的經典案例。


有贊生態服務商白石互動,從2015年起為故宮博物院提供"故宮宮廷文化"的有贊微商城搭建和運營咨詢服務。在私域運營冷啟動階段,其助力故宮文創通過“朋友圈廣告投放+拼團+線下自提模式”吸引了一波種子用戶。團隊選擇故宮文創的爆品小團扇作為拼團商品,在故宮周邊3公里進行朋友圈內的投放,以1元拼團價30人成團為噱頭,吸引粉絲參與拉新裂變活動。該活動高峰期,能帶來超600個消費者在神武門排隊領團扇,綜合核算下來每個用戶的成本是0.66元。


白石互動CEO廖榮分析,故宮文創能玩轉私域營銷有多個要點:一、巧用故宮IP,結合時下的熱點或者最流行的形式,諸如手賬、口紅;二、產品形態創新,古典與時尚結合,滿足年輕群體;三、定價親民,產品單價在50—1000元之間為主;四、利用好分銷市場和自媒體商盟,提高流量轉化率,實現雙贏。


有贊ceo白鴉認為,新興文創品牌的成長路徑,基本遵循“品牌成長=產品力×精準社交營銷能力×客戶經營能力”這一公式。新文創品牌除了產品力過關外,通過精準社交營銷,做好社交私域營銷能力已經成為了必修課。




新興文創品牌的私域經營能力提升,往往意味著“私域三角”指標的全面提升,即私域產權力,指品牌和顧客建立連接,企業信息觸達用戶的能力;單客價值度,指客戶重復購買率×單個客戶全生命周期的總價值;客戶推薦率,指通過老客帶來新客能力和在關聯領域對顧客的影響力。


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