上個月，我們對線上交易做了多項升級

受到了眾多商家的認可

這個月，我們切合零售商家的痛點

集中在門店場景，圍繞經(jīng)營效率的提升

推出了它們

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01

新增外賣「即時達」

同城配送  /  提高消費者體驗

在點外賣的時候，消費者對于能否在“約定好的時間內(nèi)”拿到東西，特別在意。這就需要在購買的時候，這個商品的配送時間是真實、準(zhǔn)確的。于是我們在“配送管理”中，上線了配送時間——“即時達”。商家可以選擇“定時達”或者“即時達”，或者兩者都選。

當(dāng)一款商品是支持“即時達”的，那么消費者在下單的時候，就可以選擇“盡快送達（預(yù)計幾點幾分）”。而這個時間，是根據(jù)商家設(shè)置的可送達時間確定的。

「即時達」的出現(xiàn)，將商品的送達時間，與帶有預(yù)約性質(zhì)的「定時達」區(qū)分開。清晰地展示了時間，也提高了消費者的體驗，減少客訴。

如何使用：

【連鎖】：PC后臺-訂單-配送管理-配送設(shè)置-同城配送-配送時間

【單店】：PC后臺-訂單-配送管理-同城配送-配送時間

*需要將小程序升級到最新版本  →如何升級

02

新增配送相關(guān)提醒

同城配送  /  提高發(fā)貨效率

當(dāng)外賣單來的時候，商家就需要進行備貨、同城配送呼叫、發(fā)貨等一系列的操作。這個過程中直接影響了訂單能否及時送達。這次，我們新增了多項消息提醒，保證流程順暢，提高發(fā)貨效率，主要包括：

1）同城配送和上門自提訂單，支持按預(yù)約時間設(shè)置備貨提醒；

2）支持發(fā)貨超時訂單的提醒；

3）支持配送異常訂單（呼叫失敗、騎手取消等）的提醒；

4）以上支持語音消息提醒，可在收銀端和APP端消息中心查看消息內(nèi)容

如何使用：

打開備貨消息提醒：訂單-配送管理-配送設(shè)置-備貨提醒

03

自定義呼叫三方配送的時間

同城配送  /  保證及時發(fā)貨

繁忙的時段，可能無法在短時間內(nèi)叫到騎手，這時候就需要延長呼叫時間，以避免自動中止呼叫，而帶來的發(fā)貨延誤的風(fēng)險。

本次，我們支持「自動呼叫時間」可配置，呼叫時間可自由輸入，范圍是1-30分鐘。

如何使用：

PC后臺-訂單-配送管理-配送設(shè)置-自動呼叫

04

新增「硬件助手」

POS收銀  /  提高系統(tǒng)穩(wěn)定性

日常使用收銀機的商家，有時會遇到一些硬件的問題，這些問題如果沒有提前發(fā)現(xiàn)、或者及時解決，就有可能會影響門店經(jīng)營。于是我們上線了「硬件助手」，幫助商家及時發(fā)現(xiàn)、迅速解決問題。

通過硬件助手，商家可以快速進行：

1）收銀機狀態(tài)檢測：存儲檢測、內(nèi)存監(jiān)測、文件讀寫檢測、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)展示及檢測

2）外接設(shè)備狀態(tài)檢測：打印機狀態(tài)展示及檢測、電子秤狀態(tài)展示及檢測、掃碼槍狀態(tài)展示及檢測、錢箱檢測、自動檢測功能

3）根據(jù)檢測出的問題，快速獲取解決方案，處理問題。

如何使用：

收銀機硬件助手入口：收銀中心——硬件助手

05

收銀面板-商品展示優(yōu)化

POS收銀  /  降低收銀員操作成本

當(dāng)商品種類和數(shù)量比較多，或者商品大多是無條碼的情況下，收銀面板會展示大量商品，這時候收銀員的效率會大打折扣。本次我們對收銀面板的商品展示，做了多項優(yōu)化，進一步降低收銀員操作成本。

1）收銀面板-商品分組內(nèi)商品，支持按照熱銷或操作習(xí)慣進行置頂，調(diào)整商品順序

（支持收銀機&PC收銀&APP收銀）

2）收銀面板-商品分組增加橫向展示，二級分組支持當(dāng)前頁面全部展示

（支持收銀機&PC收銀）

如何使用：

商品置頂：長按商品，出現(xiàn)置頂按鈕，點擊置頂將商品排在首位

橫向展示：收銀面板右上角-收銀中心-開啟“商品分組橫向展示”

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