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內容運營到私域營銷,低卡博士是這樣做到1個億的

導讀:低卡博士之所以能有今天的成績,背后離不開「內容種草」和「私域用戶運營」這兩個關鍵發力點。




從食品安全研究生到抖音達人,經歷產品研發、經營調整、社群搭建......低卡博士逐漸跑通私域流程,駛向了快車道




“一襲白大褂、一桿電子秤,簡單的食品解剖,配上專業的熱量解讀......”


從2019年起,憑借這個簡單的「內容公式」,低卡博士不僅成功在抖音吸粉 400 萬,還創立了自己的電商品牌,年交易額狂攬 1 個億


回顧過去交出的滿意答卷,合伙人徐思源感嘆:低卡博士之所以能有今天的成績,背后離不開「內容種草」和「私域用戶運營」這兩個關鍵發力點。


今日有贊說,我們就帶你揭開低卡博士的神秘面紗,解讀低卡博士背后的財富密碼。



01


食品安全專業


化身抖音達人


2019年初,創始人「趙文越」憑著對自己食品專業背景的自信,搞起了「食品熱量測評」。


沒想到,短短幾十秒的視頻在抖音上引起了「騷動」,視頻發布僅 2 小時,趙文越就在后臺收到幾百條提問、感謝、催更的私信。



“這個時候我們才意識到,原來有這么多人都有食物熱量的困擾。”


這之后的每天,除了發布新的視頻熱量視頻,趙文越忙著在后臺挨個回答網友們的問題,分享給大家市面上不錯的低脂、健康食品。


但是,市面上為了調劑口感而生產的「偽低卡食品」并不能完全滿足粉絲們的需求。越來越多的鐵粉開始呼吁低卡博士幫他們尋找真正全麥、低熱量的主食、零食,滿足他們的減脂需求。


憑借食品專業的背景,創始人趙文越帶著自己的實驗室研發團隊,研制出了第一批全麥面包---「小鋼板」



減脂人士紛紛在低卡博士這里看到了希望。


2020年5月20日,低卡博士小試牛刀生產的 2000「小鋼板」一經上線立即售罄。


從一夜爆火的小鋼板全麥面包開始,在粉絲們的源源不斷的認可、敦促下,低卡博士繼續發力,繼續研發出了口碑銷量雙豐收的:小手雷雞肉香腸、脫脂豬蹄、全麥糕點小鐵餅、魔芋蛋糕、牛肉醬、小鋼筋代餐餅干等一系列低卡、健康食品......



截止到目前,低卡博士的單品爆款多達十幾多種,覆蓋了低卡食品的方方面面。


就連頂流魔術師「劉謙」和國民女神「陳小紜」也紛紛淪為低卡博士的「自來水」,給自己的粉絲安利「小鋼筋」代餐餅干、「小鐵餅」全麥糕點...



越來越多的人在抖音被低卡博士圈粉后,紛紛找到淘寶店下單。可除去與日俱增的粉絲數量這層光鮮外衣后,這一模式的弊端也很明顯......


品牌想做大做強不運營好粉絲是不可能的,但是電商、短視頻平臺反復觸達和服務粉絲的能力也有限」,面對不斷攀升的粉絲數量,徐思源開始尋求更便捷、更高效觸達粉絲的途徑。


很快,微信群的嘗試讓徐思源看到了希望:


過去在抖音上只能一個個手動回復粉絲留言的尷尬困境,而在微信群,我們可以同時觸達百萬粉絲,實時收集新品研發的建議參與群內討論,「實現了更好服務粉絲需求的初衷」...


02


靠這2條私域絕佳經驗


3個月業績狂翻4倍


為了更專業的經營好粉絲,去年9月,“低卡博士”有贊小程序上線了。


低卡博士私域銷售額也很快有了起色:

 

  • 2021年3月,低卡博士在上線半年不到,累計銷售額高達 250 萬;

  • 其中老客復購率高達 47 % ;

  • 2021年第一季度銷售額增幅環比增長 400,單月銷量額沖破 100 萬


這么好的成績,怎么來的呢?原來,低卡博士打一開始就從粉絲運營入手,借助各種有贊微商城營銷工具,營業額再創新高:


第一階段,累計私域基礎流量


既然要做深度的私域運營,就要有一定量的老客基數,除了把抖音的老客遷移到微信外,新的穩定客源從哪里來呢?


低卡博士選擇了比較常規公導私玩法:


依托「包裹卡片」,吸引用戶加群,通過這種方式,實現日加好友 1000 人以上;每逢活動日,還會投放「抽獎卡片」,通過設置高額獎品吸引用戶加微,再借助「有贊活動抽獎工具」開獎,實現日加 2000 人以上。



再就是借助「有贊拼團」引導用戶主動在社群傳播新品、爆款的拼團,拉動營業額。


同時搭配「分銷」1功能,鼓勵“鋼板俠”社群內的粉絲成為分銷員并分層運營,形成一種鋼板俠的文化傳播。


分銷功能使用當月,團隊新增粉絲分銷員 3000 位,分銷銷售額達到 30 W



第二階段、深度化的賦能和激勵


當私域里的老客積累到一定程度后,就必須注意用戶的留存轉化、增購復購。


這個時候,有贊營銷工具的好處就顯露出來了。


設置「會員權益日」,團隊借助有贊后臺客戶洞察,得到用戶平均復購周期為 7 日,所以設置了每一周的周三為會員日來促進復購。


會員日當天折扣為 9折,使用當天就實現了單日 150% 營銷額增長。


隨后團隊趁熱打鐵,疊加「會員日+儲值優惠」雙活動。設置了200/500/800 3個充值贈送維度,讓用戶不僅享受會員日打折,還能享受儲值卡帶來的贈送金。



借助這個玩法,低卡博士輕松在 24 小時內收獲 20 w的充值營業額。


同時為了更好地運營社群,增加粉絲品牌歸屬感,低卡博士給粉絲搭建屬于自己健康生活的交流陣地「鋼板俠交流群」。


通過營造減脂路上不孤單一系列社交活動,傳播鋼板俠的健康文化,鼓勵粉絲自發交流,減脂打卡、分享食譜,實現老帶新的目的。



從抖音走紅,在電商深耕,如今又借助有贊微商城實現私域閉環。低卡博士用1年多的時間,找到了優質內容和商業化變現的平衡點。


在健康食品這條路上,低卡博士還將帶著他的 400 萬盟友們一路狂奔,不僅好吃,還要健康......


識別二維碼

參觀店鋪

(移動端用戶可截圖后掃碼進店)

這年銷3000萬件的凡客誠品,殺入私域能否再創神話?


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