「一分錢秒殺」卻遭來百萬元處罰,燒錢的社區團購還有未來么?
隨著消費近些年,不論是創業公司還是資本巨頭,紛紛踏入社區團購這片戰場,但隨著競爭愈發激烈,市場價格秩序被逐漸打亂,尤其是給線下社區經濟造成沖擊,引發多方關注和質疑。
日前,國家市場監管總局對某社區團購平臺作出頂格罰款 150 萬元的處罰,并明文指出,禁止一切通過巨額補貼,以通過進貨成本價格銷售商品的「低價傾銷行為」。
而就在上周,有業內消息稱,包括美團等在內的數家企業,再收到整改要求。其中,美團被要求下架售價 0.01 元的「秒殺商品」,其他幾家平臺則被要求繼續收緊補貼。
低廉到「不要錢」的價格的確會吸引更多用戶注冊加入,這一點單看 2021 年一季度財報就會發現,美團外賣一季度新用戶強勢增長,超過 5900 萬,但最后的結果是,美團一季度虧損嚴重,新業務虧損額約 80 億元,經營利潤率降至 -81.6%。
上述發布的政策消息,都在表示著靠補貼的社區團購即將過去,在沒有強大資金支撐的情況下,或許對于中小企業是一個不錯的消息。
當社區團購失去了價格優勢后,還能做些什么呢?
一方面需要在供應鏈上,提供給用戶良好的配送體驗,同時在產品及服務上打動用戶,以此增強復購;
另一方面,可以通過儲值功能,關聯會員等級體系玩法,提高現金流及客單價,同時增強用戶粘性。
話題討論
那么告別了燒錢的社區團購,除了「一分錢秒殺」,還有哪些方法能帶來新用戶增長呢?
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