這家「網紅」咖啡3年做到垂類第一,連星巴克都慌了!
據 2021 年《我國咖啡市場與產業調查分析報告》顯示,近年來我國咖啡消費量增長迅速,根據一項對 12 個城市的調查,32% 的城市居民飲用咖啡,其中以青年人為主。
顯然,咖啡這個垂直賽道的規模正在不斷擴大,特別是瑞幸燒錢入局后,一定程度上對中國的咖啡市場起到了教育作用。
不斷攀升的消費趨勢,也吸引著許多挑戰者們紛紛加入,三頓半就是其中之一。數據顯示,在 2020 年的 618 活動中,三頓半的銷量成為速溶咖啡品類第一。
作為一家在 2015 年才創立的品牌,憑什么成為行業黑馬,它究竟做了什么?
合理的創新+定價策略
雖然咖啡品類多樣,有速溶、即飲和現磨之分,但在零售市場,速溶咖啡仍占據了市場總份額的 68%。
但盡管傳統速溶咖啡市場龐大,但對于消費者而言,仍存在「風味欠佳,口感不好」的問題。
與此同時,即飲和現磨雖然好喝,但動輒 20 元以上的單價也將大部分消費者拒之在門外。
針對以上的特點,三頓半的「精品速溶咖啡」誕生了!既保留了傳統速溶咖啡「快」的形態,又利用冷萃咖啡液和凍干咖啡粉等新概念,最大化的提升了咖啡品質。
此外在定價方面,也采用 5-10 元的策略,既在速溶界做到了「精品」,又在價格戰中打贏了即飲和現磨產品。
用戶運營新概念
除了上述對于產品的創新,三頓半咖啡在「有趣,好玩,愛生活」的基調上,為用戶創造了獨特體驗。
并且在用戶運營方面,引入了「燈塔用戶」的概念,共同實現品牌發展和內容共創。
何為「燈塔用戶」?
事實上這并不是一個新造的詞,在三頓半看來,與其在茫茫人海中尋找誰是你的消費者,不如在一開始就塑造好你的品牌人設。
宛如一座屹立在大海中的燈塔,去吸引「對味」的消費者,讓他們主動的成為你的種子用戶。
那么,三頓半咖啡究竟是怎么做的?除了粉絲和超級用戶,你知道更容易裂變轉化的「燈塔用戶」嗎?你在運營用戶時有哪些心得體驗?
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